Une pompe à chaleur (PAC) bien entretenue a une durée de vie comprise entre 15 et 20 ans. Dans le cas contraire, votre consommation d'électricité peut grimper, car vous allez être obligé de faire fonctionner votre PAC à marche forcée pour vous chauffer ou climatiser. Comment entretenir votre pompe à chaleur ? Nous vous recommandons vivement de souscrire un contrat d'entretien et de dépoussiérer régulièrement l'unité extérieure et les filtres intérieurs de votre appareil !
L'entretien d'une pompe à chaleur est obligatoire
En France, depuis un décret du 28 juillet 2020, l'entretien d'une pompe à chaleur à usage résidentiel fait partie des obligations légales. Cet entretien doit avoir lieu tous les 2 ans si la puissance de la pompe à chaleur est comprise entre 4 et 70 kW. Cette tâche doit être réalisée par un professionnel qualifié. Pour les PAC plus puissantes, soit de plus de 70 kW, l'entretien doit être effectué tous les 5 ans maximum.
Fréquence d'entretien : que dit la réglementation ?
Comme évoqué au dessus, l'entretien est obligatoire tous les 2 ans par un professionnel. Par contre une inspection et un nettoyage régulier doivent être réalisées par le particulier pour garantir les bonnes performances de la PAC.
Locataire : obligation de maintenance de la PAC
Dans le cadre d'un contrat de bail, c'est au locataire de faire réviser la pompe à chaleur.
Pourquoi faire entretenir sa pompe à chaleur ?
L'entretien d'une pompe à chaleur est important pour plusieurs raisons :
Prolonger sa durée de vie :
Un entretien régulier permet de détecter et de réparer les éventuels problèmes avant qu'ils ne provoquent une panne. Une pompe à chaleur bien entretenue peut durer jusqu'à 20 ans.
Garantir son bon fonctionnement :
L'entretien par un professionnel permet de garantir que la pompe à chaleur fonctionne de manière optimale. Une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme moins d'énergie.
Éviter les pannes :
En entretenant correctement votre équipement, vous évitez les pannes, ce qui peut entraîner des désagréments et des frais de réparation.
Réaliser des économies d'énergie :
Une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme donc moins d'énergie. Cela peut entraîner des économies sur vos factures d'énergie.
Quel artisan contacter : chauffagiste, entreprise spécialisée, technicien ?
En effet, tous ces corps de métier peuvent entretenir votre PAC. En général, c'est le chauffagiste qui l'a installé qui va se charger de l'entretien. Mais si vous n'êtes pas satisfait ou si vous venez d'emménager dans un logement équipé d'une PAC, vous pouvez vous adresser à un chauffagiste, à un plombier chauffagiste, à un électricien spécialisé, à une entreprise spécialisée en installation de pompe à chaleur.
Trouvez facilement une entreprise pour entretenir votre PAC
Le coût pour la maintenance d'une pompe à chaleur dépend de plusieurs facteurs, dont :
Le type de pompe à chaleur : l'entretien d'une pompe à chaleur air/air est généralement moins cher que celui d'une pompe à chaleur air/eau.
La puissance de la pompe à chaleur : plus la pompe à chaleur est puissante, plus l'entretien est coûteux.
La localisation : les tarifs des professionnels de l'entretien de pompe à chaleur varient d'une région à l'autre.
Le type de contrat : vous pouvez choisir un contrat d'entretien annuel ou ponctuel. Le contrat annuel est généralement moins cher que le contrat ponctuel.
Coût d'un contrat d'entretien pour pompe à chaleur
Avec entretien annuel : Environ 200 € à 400 € par an
Avec visite d'entretien tous les 2 ans : Environ 150 € à 300 € par an
Souscrivez à un contrat d'entretien annuel avec une entreprise près de chez vous
Les prestations souvent comprises dans le contrat annuel sont les suivantes :
Vérification des filtres : les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
Vérification de la pression du fluide frigorigène : le fluide frigorigène doit être remplacé régulièrement pour éviter les fuites et les pannes.
Vérification des composants électriques : les composants électriques doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles anomalies.
Vérification des réglages : les réglages de la pompe à chaleur doivent être vérifiés pour garantir son efficacité.
En plus de ces prestations, certains contrats d'entretien peuvent également inclure les suivantes :
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur : ces composants doivent être nettoyés régulièrement pour éviter les dépôts de calcaire ou de poussière, qui peuvent réduire l'efficacité de la pompe à chaleur.
Test de la pression des tuyaux : ce test permet de détecter d'éventuelles fuites.
Vérification des joints : les joints doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles fissures ou déchirures.
Vérification de la pompe à chaleur en fonctionnement : le professionnel peut vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur en condition réelle.
Le contenu exact des prestations incluses dans le contrat d'entretien varie d'un professionnel à l'autre. Il est donc important de bien lire les conditions du contrat avant de souscrire.
En souscrivant à un contrat d'entretien annuel, vous pouvez être sûr que votre pompe à chaleur sera entretenue par un professionnel qualifié, qui utilisera des produits et des techniques conformes aux normes en vigueur.
Dépannage et réparation : les tarifs moyens
En moyenne, le prix du dépannage d'une pompe à chaleur air-eau est compris entre 100 € et 400 €. Ce prix peut varier en fonction de la nature de la panne, de la durée de l'intervention, et de la localisation du technicien.
Tableau des prestations de dépannage les plus courants :
Prestation
Prix moyen
Diagnostic
100 €
Remplacement d'une pièce
200 € - 500 €
Recharge de fluide frigorigène
200 € - 1 000 €
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur
150 €
Test de la pression des tuyaux
100 €
Vérification des joints
50 €
Il est important de comparer les devis de plusieurs professionnels avant de faire appel à un technicien pour le dépannage ou l'entretien de votre pompe à chaleur air-eau.
Les avantages de souscrire à un contrat de maintenance
Les avantages de souscrire à un contrat d'entretien sont nombreux :
Améliorer les performances de votre pompe à chaleur : un entretien régulier permet de garantir que votre pompe à chaleur fonctionne de manière optimale. Cela signifie qu'elle produira plus de chaleur ou de froid, ce qui vous permettra de réaliser des économies d'énergie.
Eviter de tomber en panne : un entretien régulier permet de détecter et de réparer les éventuels problèmes avant qu'ils ne provoquent une panne. Cela vous évitera les désagréments d'une panne de votre système de chauffage, ainsi que les frais de réparation.
Obtenir de bons conseils pour l'utilisation de l'appareil au quotidien : lors de l'entretien, le professionnel pourra vous donner des conseils pour utiliser votre pompe à chaleur de manière optimale. Cela vous permettra de tirer le meilleur parti de votre appareil et de réaliser des économies d'énergie.
Faire des économies d'énergie : une pompe à chaleur bien entretenue est plus efficace et consomme donc moins d'énergie. Cela vous permettra de réaliser des économies sur vos factures d'énergie.
Etre en règle auprès de votre assureur : certains contrats d'assurance habitation exigent que la pompe à chaleur soit entretenue régulièrement par un professionnel. En souscrivant à un contrat d'entretien, vous vous assurez de respecter les conditions de votre contrat d'assurance.
Priorité en cas de dépannage : Les clients sous contrat sont souvent prioritaires en cas de besoin de dépannage urgent.
En résumé, bien que le coût initial d'un contrat d'entretien puisse sembler élevé, les économies à long terme et la tranquillité d'esprit qu'il procure peuvent en faire un investissement judicieux pour les propriétaires de PAC.
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Le Conseil du Pro : un bon entretien commence par une surveillance proactive
Etienne, chauffagiste entrepreneur depuis 20 ans dans le Nord-Est de la France :
"J'encourage les propriétaires de pompe à chaleur à être proactifs dans la surveillance de leur équipement. Apprendre à reconnaître les signes avant-coureurs, tels que des bruits inhabituels, des sifflements ou des claquements, une baisse de performance et une facture d'électricité qui explose, ou encore une fuite de liquide, peut aider à prévenir des problèmes majeurs. Un entretien régulier par un professionnel est primordial, mais l'attention quotidienne des propriétaires joue un rôle majeur dans la détection précoce de problème potentiel."
Comment entretenir votre pompe à chaleur ?
Il faudra procéder à un nettoyage régulier de votre PAC et effectuer les visites obligatoires par un professionnel, obligatoirement tous les 2 ans, idéalement 1 fois par an.
Entretien d'une pompe à chaleur air-eau et géothermique : les points de controle
L'entretien d'une pompe à chaleur doit être réalisé par un chauffagiste professionnel. Une fois à votre domicile, le professionnel va ainsi procéder aux :
Vérification des filtres : les filtres doivent être nettoyés ou remplacés régulièrement pour garantir le bon fonctionnement de la pompe à chaleur.
Vérification de la pression du fluide frigorigène : le fluide frigorigène doit être remplacé régulièrement pour éviter les fuites et les pannes.
Vérification des composants électriques : les composants électriques doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles anomalies.
Vérification des réglages : les réglages de la pompe à chaleur doivent être vérifiés pour garantir son efficacité.
En plus de ces opérations, le professionnel peut également effectuer les suivantes :
Nettoyage du condenseur et de l'évaporateur : ces composants doivent être nettoyés régulièrement pour éviter les dépôts de calcaire ou de poussière, qui peuvent réduire l'efficacité de la pompe à chaleur.
Test de la pression des tuyaux : ce test permet de détecter d'éventuelles fuites.
Vérification des joints : les joints doivent être contrôlés pour détecter d'éventuelles fissures ou déchirures.
Vérification de la pompe à chaleur en fonctionnement : le professionnel peut vérifier le fonctionnement de la pompe à chaleur en condition réelle.
Purge des radiateurs : La purge des radiateurs est une opération simple qui permet d'éliminer l'air présent dans les radiateurs, ce qui améliore leur efficacité. L'air dans les radiateurs peut provoquer une diminution du débit d'eau, ce qui peut entraîner une baisse de la température de l'eau du système de chauffage et de la pièce.
Désembouage du système de chauffage : Le désembouage est une opération de nettoyage des circuits de chauffage pour éliminer les boues et impuretés. Ces boues peuvent se former en raison de la présence de calcaire ou de particules dans l'eau. Elles peuvent réduire l'efficacité de la PAC et provoquer des pannes.
L'entretien d'une pompe à chaleur ne s'improvise pas !
Entretien d'une pompe à chaleur air-air : les points à vérifier
L'entretien est assez semblable à celui de la PAC air-eau et géothermique évoqué ci-dessus. Par contre, la PAC air-air ne nécessite pas de purge des radiateurs, ni de désembouage.
Un nettoyage régulier de la PAC par vous-même
Bien qu'une visite de contrôle par un professionnel soit essentielle, vous pouvez effectuer vous-même certaines tâches pour maintenir votre pompe à chaleur en bon état. Notamment, veillez à :
Nettoyer l'unité extérieure : si vous avez une pompe à chaleur aérothermique (air-air ou air-eau), vous pouvez éteindre l'unité extérieure et vous assurer qu'aucun obstacle n'empêche le bon fonctionnement du ventilateur (feuilles mortes, détritus, branches séchées...). Enlevez les toiles d'araignée et la poussière de l'unité extérieure à l'aide d'un plumeau et nettoyez le boîtier à l'aide d'un détergent doux.
Nettoyage des filtres : Vous pouvez nettoyer les filtres de l'unité intérieure une ou deux fois par an. Arrêtez la pompe à chaleur, retirez le filtre et nettoyez-le à l'aide d'un aspirateur à faible puissance. Nettoyez-le ensuite avec de l'eau savonneuse et assurez-vous qu'il est complètement sec avant de le réinstaller.
Le conseil Habitatpresto:
Demandez une attestation d'entretien
Le technicien spécialisé intervenu pour l'entretien d'une PAC doit remettre aux particuliers une attestation d'entretien, au plus tard dans les 15 jours qui suivent sa visite. Il est important de bien la "conserver pendant 2 ans au moins pour la présenter en cas de contrôle ou de demande du bailleur ou de l'assurance (en cas de sinistre)", souligne l'ADEME.
Lexique
Bac à condensats : Récipient situé dans l'unité intérieure d'une pompe à chaleur qui recueille l'eau issue de la condensation du fluide frigorigène. Lors de l'entretien, il est vidé et nettoyé pour éviter les obstructions et les fuites d'eau.
Circuit frigorigène : Ensemble des composants (compresseur, évaporateur, condenseur, détendeur) qui permettent au fluide frigorigène de circuler et de transférer la chaleur. L'étanchéité de ce circuit est contrôlée régulièrement pour prévenir les fuites.
Compresseur : Composant clé de la pompe à chaleur qui augmente la pression du fluide frigorigène, ce qui permet d'élever sa température. Le compresseur est vérifié pour s'assurer de son bon fonctionnement et de l'efficacité de la PAC.
Évaporateur : Composant de la pompe à chaleur où le fluide frigorigène, en absorbant la chaleur de l'environnement extérieur ou intérieur, s'évapore et passe de l'état liquide à l'état gazeux. Cela permet de capter la chaleur qui sera ensuite transférée à l'intérieur de l'habitation.
Condenseur : Élément de la pompe à chaleur qui condense le fluide frigorigène gazeux en le refroidissant, le faisant ainsi revenir à l'état liquide. Pendant ce processus, la chaleur est libérée et transférée soit vers l'eau du système de chauffage dans le cadre d'une PAC air-eau, soit directement dans l'air pour une PAC air-air.
Détendeur : Dispositif qui réduit la pression du fluide frigorigène après le condenseur et avant qu'il n'entre dans l'évaporateur. Cette réduction de pression entraîne une baisse de température du fluide, permettant ainsi l'absorption de chaleur lors du passage dans l'évaporateur.
Kilowatt (kW) : Unité de mesure de la puissance énergétique. Dans le contexte des pompes à chaleur, elle sert à exprimer la capacité de chauffage ou de refroidissement de l'appareil.
Référence :
"L'entretien des pompes à chaleur et des climatiseurs", ADEME
Philippine JEGOUSSE, responsable éditoriale Habitatpresto :
Diplômée en rédaction technique, je rédige depuis 2015 pour des blogs du secteur de l'Habitat. J’ai à coeur de vous fournir des infos utiles et claires pour vous aider à réussir vos travaux de rénovation.
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