Comment choisir le bon installateur de caméra de surveillance et à quel prix ?

Une caméra discrètement fixée sous l’avant-toit, un écran de contrôle dans l’entrée… Et voilà une tranquillité d’esprit retrouvée. Aujourd’hui, faire installer une caméra de surveillance chez soi ou dans son entreprise n’est plus un luxe, mais une réponse concrète à un besoin grandissant de sécurité. Encore faut-il choisir le bon professionnel pour éviter les angles morts ou les installations bancales. Entreprises spécialisées, artisans certifiés, prix d’installation, garanties, conseils techniques… cet article vous aide à trouver l’installateur de caméra de surveillance idéal, pour protéger vos proches ou vos locaux en toute sérénité.

Quel type d’entreprises installe des caméras de surveillance ?

Il existe plusieurs types d’entreprises spécialisées dans l’installation de caméras de surveillance. Chacune offre des services spécifiques adaptés à divers besoins :

1. Entreprises de sécurité électronique : Ces entreprises se spécialisent dans les systèmes de sécurité incluant les alarmes, les détecteurs de mouvement et les caméras de surveillance. Elles offrent une solution complète et intégrée pour sécuriser votre maison ou votre entreprise.
2. Entreprises de domotique : Ces entreprises installent des systèmes de maison intelligente, incluant la surveillance par caméra. Elles peuvent intégrer les caméras à d’autres systèmes domotiques pour une gestion centralisée.
3. Sociétés d’électricité générale : Certains électriciens proposent également l’installation de caméras de surveillance comme un complément à leurs services électriques. Bien que moins spécialisés, ils peuvent être une option pratique pour des installations basiques.

Quels avantages à passer par un pro ?

Faire appel à un professionnel pour l’installation de caméras de surveillance offre de nombreux avantages :

1. Expertise technique : Les installateurs professionnels possèdent les compétences nécessaires pour installer correctement les caméras, s'assurer qu'elles couvrent les zones stratégiques et qu'elles fonctionnent de manière optimale.
2. Équipements de qualité : Les professionnels utilisent des équipements de haute qualité qui garantissent une meilleure performance et une plus grande durabilité des systèmes de surveillance.
3. Sécurité accrue : Une installation professionnelle réduit les risques de failles de sécurité. Les installateurs savent comment éviter les points faibles dans le système et assurent une couverture complète de la zone à surveiller.
4. Support et maintenance : Les entreprises de surveillance offrent souvent des services de support et de maintenance, assurant que le système reste fonctionnel et à jour.
5. Conformité légale : Un professionnel s'assure que l'installation respecte les réglementations en vigueur, évitant ainsi des problèmes juridiques potentiels.

Quels critères pour choisir le bon installateur ?

Choisir le bon installateur est crucial pour assurer une installation de qualité. Voici quelques critères à considérer :

1. Certification et qualification : Assurez-vous que l’installateur possède les certifications nécessaires, telles que la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) qui atteste de compétences professionnelles et techniques reconnues.
2. Réputation et avis clients : Consultez les avis en ligne et demandez des recommandations. Les retours d’autres clients peuvent fournir une bonne indication de la fiabilité et de la qualité des services de l’installateur.
3. Expérience et spécialisation : Préférez un installateur qui a une expérience avérée dans l’installation de systèmes de surveillance. Une spécialisation dans ce domaine est un gage de compétence.
4. Devis détaillé : Demandez un devis écrit et détaillé pour éviter les mauvaises surprises. Un bon devis doit inclure le coût des équipements, la main-d'œuvre, et les éventuels frais de maintenance.
5. Assurance et garanties : Vérifiez que l’installateur propose des garanties sur le matériel et la prestation, et qu’il dispose d’une assurance décennale couvrant les dommages éventuels.

Combien ça coûte ?

Le coût total pour la pose d'une caméra de surveillance, incluant les équipements et l'installation professionnelle, varie généralement entre 650 et 2800 €.

Le coût d’installation d’un système de surveillance par un professionnel peut varier en fonction de plusieurs facteurs :

1. Type de caméras : Le prix varie selon le type de caméra (caméras analogiques, numériques, IP, etc.). Les caméras IP, par exemple, sont plus coûteuses mais offrent une meilleure qualité d'image et des fonctionnalités avancées.
2. Nombre de caméras : Plus le nombre de caméras à installer est élevé, plus le coût total augmente. Toutefois, certains installateurs peuvent offrir des tarifs dégressifs pour des installations plus importantes.
3. Complexité de l’installation : Une installation plus complexe, nécessitant des travaux de câblage supplémentaires ou des configurations spécifiques, sera plus coûteuse.
4. Options supplémentaires : Des fonctionnalités telles que le stockage sur cloud, les alarmes intégrées, ou la surveillance à distance peuvent ajouter au coût total.
5. Localisation : Les prix peuvent également varier en fonction de la région et des frais de déplacement de l’installateur.

Fourchette de prix

En moyenne, voici quelques estimations pour l’installation de caméras de surveillance :

• Caméra seule : Entre 100 et 300 € par caméra, selon la qualité et les fonctionnalités.
• Installation professionnelle : Entre 50 et 150 € de l'heure. Une installation complète pour une maison de taille moyenne peut coûter entre 500 et 2000 €, en fonction du nombre de caméras et de la complexité du système.
• Maintenance : Certains installateurs proposent des contrats de maintenance pour assurer le bon fonctionnement du système, avec des coûts variant entre 100 et 300 € par an.

Exemples de devis

Devis pour l'installation d'une caméra IP extérieure 360° Inomega rotative avec lumière à Cergy dans le Val d'Oise

Client : Monsieur Jean Dupont
Adresse : 15, rue des Rosiers, 95000 Cergy, Val d'Oise
Date : 29 Mai 2024

Entreprise : SécuritéTech Pro
Adresse : 45, Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Téléphone : 01 23 45 67 89
Email : [email protected]
SIRET : 789 456 123 00018
APE : 4321B
RCS : Paris 789 456 123

Description des Travaux

Nous vous proposons l'installation d'une caméra IP extérieure 360° Inomega rotative avec lumière, incluant la fourniture du matériel, la pose, et la configuration. La caméra permettra une surveillance complète de votre propriété avec la possibilité de vision nocturne grâce à la lumière intégrée.

Détail des Coûts

Détails et Conditions

• Délai de livraison du chantier : 1 semaine après acceptation du devis
• Durée estimée des travaux : 1 journée
• Acompte à verser (30%) : 153,00 €

Données Légales de l'Entreprise

SécuritéTech Pro est une Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 20 000 €, enregistrée sous le numéro de SIRET 789 456 123 00018, avec le code APE 4321B pour les travaux d'installation électrique, et inscrite au RCS de Paris sous le numéro 789 456 123.

Devis pour la pose de 2 caméras de surveillance extérieures 4K connectées au smartphone en Vendée

Client : Madame Claire Martin
Adresse : 25, rue des Fleurs, 85000 La Roche-sur-Yon, Vendée
Date : 29 Mai 2024

Entreprise : SécuritéCam Vendée
Adresse : 12, Boulevard des Prés, 85000 La Roche-sur-Yon
Téléphone : 02 51 23 45 67
Email : [email protected]
SIRET : 987 654 321 00029
APE : 4321B
RCS : La Roche-sur-Yon 987 654 321

Description des Travaux

Nous vous proposons l'installation de deux caméras de surveillance extérieures 4K connectées smartphone, incluant la fourniture du matériel, la pose, et la configuration. Les caméras permettront une surveillance haute résolution de votre propriété avec un accès direct via application mobile.

Détail des Coûts

Détails et Conditions

• Délai de livraison du chantier : 1 semaine après acceptation du devis
• Durée estimée des travaux : 1 journée
• Acompte à verser (30%) : 378,00 €

Données Légales de l'Entreprise

SécuritéCam Vendée est une Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 15 000 €, enregistrée sous le numéro de SIRET 987 654 321 00029, avec le code APE 4321B pour les travaux d'installation électrique, et inscrite au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro 987 654 321.

Devis pour l'installation de plusieurs caméras de vidéosurveillance sans fil avec enregistreur dans une maison de 100 m² à Lyon

Ci-dessous le devis au format image :

FAQ : installation de caméras de surveillance

Puis-je faire installer une caméra de surveillance sans Internet ?

Oui, il est possible d'installer une caméra de surveillance sans connexion Internet. Les caméras analogiques ou celles équipées d'un enregistreur local (DVR ou NVR) peuvent fonctionner sans Internet. Cependant, pour accéder aux images à distance via un smartphone ou un ordinateur, une connexion Internet est nécessaire.

Où placer une caméra de surveillance extérieure ?

Pour une efficacité optimale, placez les caméras de surveillance extérieures aux endroits suivants :

• Entrées principales et secondaires pour surveiller les points d'accès.
• Garage et allée pour observer les véhicules et mouvements.
• Cours et jardins pour détecter les intrusions.
• Points aveugles autour de la maison qui ne sont pas visibles depuis les fenêtres. Assurez-vous que les caméras soient protégées des intempéries et qu'elles ne soient pas facilement accessibles aux intrus.

L'expertise d'Émile, installateur de vidéosurveillance dans le 91 : 

« Quand vous faites poser un système de caméras de surveillance, l’erreur classique, c’est de choisir la position et le nombre de caméras uniquement en fonction de vos envies esthétiques. Le vrai conseil pro, c’est de penser à la couverture angulaire et aux zones de masquage dès la conception, avec une étude terrain, idéalement de nuit et en plein contre-jour. Et si besoin, prévoyez des caches-lumière directionnels ou des caches de protection PIR pour éviter les fausses alertes. Une fois, à Massy, j’ai repris une installation où la caméra était orientée plein est : à 8 h, l’athlète du quartier passait en jogging et activait sans cesse l’alarme à cause du soleil. Le client était exaspéré par les vidéos inutiles. On a repositionné la caméra à 45°, ajouté un champ de recouvrement complémentaire, et intégré un cache PIR : maintenant, ça ne filme que les vrais mouvements humains. Ce genre de réglage invisible, ça ne coûte presque rien, mais ça fait toute la différence entre un système qui enregistre vraiment ce qu’il faut… et un truc qui sature vos disques et vous énerve. Et ça, seul un professionnel qualifié vous l’anticipera dès la pose. »

Doit-on déclarer une caméra de surveillance ?

En France, la déclaration de caméras de surveillance dépend de l'usage et du lieu. Si les caméras filment des espaces privés, aucune déclaration n'est nécessaire. En revanche, si elles filment des lieux ouverts au public (comme l'entrée d'un immeuble), une déclaration préalable à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) est requise. Pour les entreprises, un affichage informant du dispositif de vidéosurveillance est obligatoire.

Peut-on filmer la voie publique ?

Non, il est interdit de filmer la voie publique sans autorisation préfectorale. Les caméras de surveillance doivent se limiter aux espaces privés ou aux abords immédiats des propriétés privées. En cas de non-respect, vous pouvez être sanctionné pour atteinte à la vie privée.

Combien coûte une caméra de surveillance ?

Le coût d'une caméra de surveillance varie en fonction de ses fonctionnalités et de sa qualité. Voici une estimation des prix :

• Caméras analogiques : entre 20 et 100 euros.
• Caméras IP de base : entre 50 et 150 euros.
• Caméras IP haut de gamme : entre 200 et 500 euros.
• Installation professionnelle : entre 100 et 500 euros par caméra, en fonction de la complexité du système. N'oubliez pas de prendre en compte les coûts additionnels tels que les enregistreurs (DVR/NVR), le stockage, et les éventuels abonnements pour les services de surveillance.

Un locataire peut-il mettre une caméra de surveillance ?

Oui, un locataire peut installer des caméras de surveillance à l'intérieur de son logement. Cependant, pour installer des caméras à l'extérieur ou dans les parties communes, il doit obtenir l'autorisation du propriétaire et/ou de la copropriété. Il est également important de respecter la vie privée des autres occupants et de ne pas filmer les zones qui leur sont accessibles.

Vos doutes, nos réponses sur l’installation de caméras de surveillance

Se lancer dans l’installation de caméras de surveillance soulève souvent des questions bien légitimes. Est-ce vraiment utile ? Est-ce légal ? Et si l’installation est mal faite ? En tant que particulier, il est normal d’hésiter face à un projet mêlant technologie, budget et sécurité. Voici cinq réponses concrètes pour lever vos doutes, comme le ferait un bon installateur à votre écoute.

Est-ce que je peux installer moi-même mes caméras pour économiser ?

✅ Oui, mais à condition de bien maîtriser plusieurs aspects techniques : câblage, positionnement stratégique, paramétrage réseau, gestion de la confidentialité... La moindre erreur peut rendre la caméra inefficace (angle mort, image floue, accès distant instable). David, installateur en Gironde, rappelle souvent que “mieux vaut une seule caméra bien posée qu’un kit complet mal utilisé”. Sans parler du risque de non-conformité à la législation.

👉 Conseil pro : Si vous êtes bricoleur, vous pouvez poser vous-même la fixation et le câblage, mais confiez au moins la configuration et l’orientation à un expert.

J’ai peur que mes caméras filment mes voisins ou la voie publique : suis-je hors la loi ?

🛑 C’est un doute très courant — et parfaitement légitime. En France, la CNIL impose que les caméras privées ne filment que des espaces privatifs. Même un petit bout de trottoir visible peut poser problème. Un installateur sérieux configurera vos angles de prise de vue pour éviter tout débordement et posera, si nécessaire, des filtres de masquage.

👉 Bon à savoir : filmer son portail ou sa voiture dans son allée est légal. En revanche, filmer la rue ou un hall d’immeuble sans autorisation est passible de sanctions.

Est-ce que les caméras connectées sont vraiment sécurisées ?

🔐 “Le risque zéro n’existe pas, mais tout est question de paramétrage”, explique Julie, technicienne en domotique à Rennes. Un mot de passe par défaut laissé tel quel ? Une caméra IP exposée directement à Internet ? Ce sont des portes ouvertes aux pirates. En revanche, avec un chiffrement activé, un firmware à jour et un accès restreint (VPN ou double authentification), les risques sont très limités.

👉 Astuce experte : optez pour des caméras compatibles avec le protocole ONVIF, plus encadré, et évitez les marques sans support technique européen.

J’ai du mal à comprendre les différences de prix : comment être sûr de ne pas me faire avoir ?

💸 Entre 500 € et 2000 € pour une maison moyenne, l’écart peut sembler énorme. Il s’explique par :

• le type de caméras (résolution, vision nocturne, angle, détection)
• le nombre de points à couvrir
• la complexité du câblage
• les options : enregistreur local, cloud, appli mobile…
  Un devis clair, ligne par ligne, avec références produit, est un signe de sérieux. Refusez tout “pack tout inclus” sans détail.

👉 Action utile : comparez au moins 3 devis, comme ceux présentés dans l’article, pour repérer les incohérences.

Est-ce que l’installation peut abîmer mes murs ou mon réseau électrique ?

🧱 Pas si c’est fait dans les règles. Un bon professionnel utilise des goulottes discrètes, identifie les passages existants (gaine technique, combles…) et évite toute dégradation. Il s’adapte à votre bâti sans tout percer à l’aveugle. Quant à l’électricité, les caméras PoE évitent justement de multiplier les branchements.

👉 Technique un peu avancée : certains pros utilisent des injecteurs PoE ou switchs administrables pour optimiser l’alimentation et la sécurité réseau. Une configuration qu’il vaut mieux ne pas improviser seul.

🎯 En résumé : poser des caméras, c’est aussi poser les bonnes questions. N’hésitez jamais à les confier à un pro : son rôle est aussi de vous rassurer et de garantir que votre sécurité ne devienne pas une source de stress.

FAQ

Références :

• Quelles-sont les bonnes pratiques pour que les dispositifs installés soient respectueux du cadre légal et des droits des personnes filmées ? https://www.cnil.fr/fr/technologies/videosurveillance-videoprotection
• Ce qu’il faut savoir avant de s’équiper https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-camera-de-surveillance-n44160/
• Comparatif / 83 caméras de surveillance https://www.lesnumeriques.com/camera-surveillance/cameras-surveillance-a2811.html
• Caméras de surveillance sur la voie publique et dans les lieux ouverts au public https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2517
• Demande en ligne d'autorisation d'un système de vidéoprotection (Démarche en ligne) https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R20467
• Image principale par Andrey Popov via Adobe Stock

Lexique utile

• APE 4321B : Le code APE 4321B désigne les travaux d’installation électrique dans tous locaux. Il permet d’identifier l’activité principale de l’entreprise pour les assurances, garanties et qualifications professionnelles. Indispensable pour juger de la spécialisation d’un installateur de caméras.
• Caméra IP : Une caméra IP est un dispositif de vidéosurveillance utilisant le protocole Internet pour transmettre des flux vidéo. Elle permet la surveillance à distance et l’intégration dans des systèmes domotiques. Cruciale pour les installations connectées.
• Caméra PTZ : La caméra PTZ (Pan-Tilt-Zoom) désigne un équipement motorisé capable de pivoter, s’incliner et zoomer à distance. Adaptée aux vastes zones à surveiller, elle optimise la couverture sans multiplier les caméras.
• Certification RGE : La certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) atteste des compétences techniques d’un professionnel dans des travaux éco-performants. Bien que plus commune en rénovation énergétique, elle garantit un haut niveau de qualité.
• Cloud Storage : Le cloud storage désigne le stockage des enregistrements vidéo sur des serveurs distants accessibles via Internet. Il sécurise les données en cas de vol ou de défaillance locale, mais peut engendrer des abonnements.
• CNIL : La CNIL est l’autorité française de régulation des données personnelles. Toute installation filmant un espace public ou accessible au public doit être déclarée, pour garantir le respect du RGPD et éviter les sanctions.
• DVR (Digital Video Recorder) : Un DVR est un enregistreur numérique pour caméras analogiques. Il centralise la sauvegarde des images et permet leur relecture. Utile dans les installations sans réseau IP.
• Fixation murale : La fixation murale est l’opération d’ancrage des caméras sur une surface stable. Elle conditionne la précision de l’angle de vue et la résistance aux intempéries, donc la fiabilité de la surveillance.
• FPS (Frames Per Second) : Le FPS mesure le nombre d’images captées par seconde. Un taux élevé garantit la fluidité des vidéos, essentiel pour reconnaître des mouvements rapides ou identifier un intrus.
• Installation électrique encastrée : Technique de pose où les câbles d’alimentation et réseau sont intégrés dans les murs. Elle assure une meilleure esthétique et protection, mais augmente le coût et la complexité.
• IR Cut Filter : Un IR Cut Filter est un filtre amovible intégré aux caméras, bloquant les infrarouges en journée. Il améliore le rendu des couleurs et la netteté en lumière naturelle, crucial pour des enregistrements exploitables.
• NVR (Network Video Recorder) : Un NVR est un enregistreur numérique dédié aux caméras IP. Il gère plusieurs flux réseau simultanés, indispensable dans les systèmes modernes de surveillance connectée.
• Objectif varifocale : L’objectif varifocale permet de régler la focale pour ajuster le zoom sans déplacer la caméra. Il optimise la couverture d’une zone précise selon les contraintes du site.
• ONVIF : L’ONVIF est un protocole standardisé permettant l’interopérabilité entre dispositifs de vidéosurveillance IP de marques différentes. Essentiel pour faire évoluer son installation sans contrainte de compatibilité.
• Peigne d’alimentation : Dispositif électrique distribuant la tension sur les disjoncteurs dans un tableau. Utilisé lors d’un câblage propre pour alimenter plusieurs caméras à partir d’un même point d’origine.
• PoE (Power over Ethernet) : Le PoE permet d’alimenter électriquement les caméras via un seul câble Ethernet. Il simplifie l’installation, diminue le coût de tirage et réduit les points de panne.
• RCS : Le Registre du Commerce et des Sociétés fournit un identifiant juridique aux entreprises. Son numéro prouve l’existence légale de l’installateur, utile pour vérifier sa solvabilité ou souscrire une assurance chantier.
• Résolution 4K : La résolution 4K désigne une très haute définition (3840 x 2160 pixels) permettant un niveau de détail optimal. Utile pour zoomer dans l’image sans perte de netteté, et pour les vastes zones surveillées.
• SIRET : Le numéro SIRET identifie précisément un établissement d’entreprise. Indispensable pour vérifier la déclaration de l’activité auprès des autorités fiscales et sociales.
• Spécification CAM4KEXSMART : Référence produit spécifique à un modèle de caméra 4K connectée. Elle permet d’assurer la traçabilité, la compatibilité et la conformité technique du matériel installé.
• Stockage local NVR/DVR : Stockage interne des vidéos sur disque dur d’un enregistreur. Permet un accès sans Internet, mais peut être vulnérable au vol ou à l’endommagement physique.
• Support orientable : Équipement mécanique permettant d’ajuster l’angle d’une caméra après installation. Indispensable pour s’adapter finement à la configuration du terrain sans tout démonter.
• Surveillance multi-zone : Fonction d’un système capable de gérer plusieurs caméras sur différents emplacements. Important pour les habitations complexes ou les sites professionnels à plusieurs entrées.
• Switch PoE : Équipement réseau centralisant l’alimentation et la connexion de plusieurs caméras IP via Ethernet. Permet une gestion optimisée du réseau et facilite la maintenance.
• TVA 20% : Taux de taxe sur la valeur ajoutée applicable à la fourniture et pose de systèmes de vidéosurveillance non considérés comme travaux d’amélioration énergétique.
• Vision nocturne infrarouge : Technologie intégrée dans les caméras pour capter des images en obscurité totale grâce à des LED IR. Critique pour une surveillance continue, surtout en zones non éclairées.
• WDR (Wide Dynamic Range) : Technologie de traitement d’image permettant de gérer les écarts de luminosité importants dans une même scène. Elle améliore la lisibilité des visages et plaques d’immatriculation.
• Zone de couverture : Surface effective que peut filmer une caméra. Elle dépend de l’angle de vue, de la focale et de la hauteur d’installation. Une évaluation précise est nécessaire pour éviter les angles morts.

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