💧 Diagnostic humidité : quand le faire, qui contacter et à quel prix ?

Un diagnostic humidité sert à identifier l’origine des désordres dans votre logement : condensation, infiltration, remontées capillaires ou fuite. Lorsque les traces d'humidité persistent, s’étendent ou réapparaissent après une rénovation, comprendre leur origine évite de payer pour des travaux inadaptés. Comptez généralement entre 300 et 800 € pour un diagnostic humidité, selon la surface examinée, les investigations nécessaires et le rapport fourni, davantage pour une expertise complexe. Selon les signes observés chez vous, on vous aide à repérer le degré d’urgence, le professionnel à solliciter et les points à vérifier dans sa prestation.

Qu'est-ce qu'un diagnostic humidité & à quoi sert-il ?

Un diagnostic humidité permet de déterminer après analyse complète du logement d'où provient l'humidité présente dans les murs et la maison, de façon à apporter un traitement spécifique et efficace.

Cette expertise objective doit établir les origines de ces signes d'humidité, qui peuvent être :

• une condensation excessive du fait d'une ventilation défectueuse ou insuffisante, de fenêtres et huisseries vieillissantes et devenues moins étanches ou encore d'une isolation peu performante... ;
• des infiltrations et ruissellements au niveau de la toiture ou d'un mur ou par le sol ;
• une fuite au niveau des canalisations ;
• des remontées capillaires depuis le sol ou la cave.

Le professionnel amené à intervenir chez vous n'est pas là pour attester de la présence d'humidité, mais donc bien pour trouver la source de celle-ci et vous conseiller sur les solutions à mettre en œuvre afin d'empêcher l'humidité de revenir et de venir à bout des moisissures.

Le diagnostic humidité est-il obligatoire ?

La loi n'oblige pas à réaliser un diagnostic humidité mais il peut être fortement recommandé dans certaines situations pour protéger votre santé et celle de votre habitation. Il peut être judicieux avant l'achat d'un bien immobilier dans certaines régions à risque, ou si vous avez identifié des signes d'humidité ou que des problèmes de santé apparaissent. Un diagnostic professionnel peut vous aider à identifier et résoudre les problèmes d'humidité avant qu'ils ne causent des dommages importants à la structure de votre bâtiment ou à votre santé.

💡 Bon à savoir :
Selon une étude de Santé Publique France, 14 à 20 % des logements en France métropolitaine présentent des moisissures visibles.

Que doit contenir une prestation de diagnostic humidité sérieuse ?

Un diagnostic ne consiste pas simplement à mesurer l’humidité d’un mur. Le professionnel doit mettre en relation les traces observées, les mesures réalisées et l’histoire du logement pour rechercher leur origine.

La prestation doit préciser :

• Le périmètre examiné : pièces concernées, murs, plafonds, sols, sous-sol, combles ou façades lorsque ces zones peuvent aider à comprendre le problème.
• Les observations réalisées : emplacement des taches, moisissures, auréoles, peinture qui cloque, fissures, état des joints, ventilation et menuiseries.
• Les mesures effectuées : humidité de l’air ou des matériaux, température des parois et comparaison entre plusieurs zones. Un chiffre isolé ne suffit pas à déterminer la cause.
• Les causes recherchées : condensation, infiltration, fuite, remontées capillaires ou combinaison de plusieurs phénomènes.
• Les investigations complémentaires éventuelles : vérification ciblée, sondage ou ouverture localisée. Elles doivent être expliquées et chiffrées avant d’être réalisées.
• Les conclusions : cause retenue, hypothèses qui restent possibles et limites de l’examen.
• Le document remis : compte rendu ou rapport détaillant les zones examinées, les mesures, les conclusions et les préconisations.

La qualité d’un diagnostic repose moins sur le nombre d’appareils utilisés que sur la capacité à relier les indices pour expliquer l’origine du désordre.

Dans quels cas faire diagnostiquer un problème d’humidité ?

L’humidité, c’est bien dans une maison tant que le taux d'hygrométrie dans l'air ambiant ne dépasse pas un certain niveau (il doit être compris idéalement entre 40 et 60 %, selon l'ADEME) et reste agréable. Cela permet de respirer un air qui n'assèche pas les muqueuses et lorsque l'on a un rhume, il est recommandé d'humidifier sa chambre pour plus de confort.

En revanche, des taches persistantes, des moisissures qui reviennent ou une odeur de renfermé justifient de faire rechercher l’origine de l’humidité. La présence de traces sur les murs, les plafonds ou le sol ne signifie toutefois pas que la structure du logement est atteinte. Leur évolution, l’étendue des dégradations et la présence d’eau permettent de déterminer la priorité de l’intervention.

Voici également d'autres situations qui dénotent un vrai problème d'humidité, on vous donne pour chacune le degré d'urgence et comment bien réagir :

NB : Ces niveaux sont des repères d’orientation, pas une évaluation à distance de la gravité. Une aggravation rapide doit conduire à avancer l’intervention.

Mieux vaut éviter un diagnostic hâtif par soi-même, les problèmes d'humidité sont plus complexes qu'ils n'en ont l'air et l'expertise d'un professionnel est indispensable, et le système D a ses limites. Dans un appartement au dernier étage, une tache au plafond peut orienter vers une infiltration de toiture, mais son emplacement ne suffit pas à le confirmer. De même, un mur humide au sous-sol ne prouve pas à lui seul la présence de remontées capillaires. C’est précisément ce que le diagnostic doit départager. Sources : AQC, condensation dans les logements et humidité en sous-sol.

Par ailleurs, l’exposition aux moisissures peut avoir des effets sur la santé respiratoire. Leur présence mérite une attention particulière lorsqu’un enfant ou une personne asthmatique occupe la pièce. Des symptômes respiratoires ne prouvent cependant pas que le logement est humide et nécessitent un avis médical. Source : Anses

🎥 Vos questions et nos réponses sur vos problèmes d'humidité

Comment se passe un diagnostic humidité ? Les 3 grandes étapes

1. La recherche d'humidité

Après avoir repéré les traces visibles, le professionnel effectue plusieurs relevés pour distinguer l’humidité de l’air et celle des matériaux.

• Dans l’air : un hygromètre ou un thermo-hygromètre. Il place la sonde dans les pièces concernées et attend que l’affichage se stabilise. Il relève l’humidité relative en pourcentage et, avec un thermo-hygromètre, la température ambiante.
• Sur les murs : un humidimètre adapté au support. Selon l’appareil, il applique un capteur contre la surface, sans percer, ou enfonce légèrement deux pointes dans le matériau. Il répète les mesures à différentes hauteurs et compare les zones tachées avec des zones apparemment saines de même nature.
• Sur les surfaces froides : un thermomètre infrarouge, si nécessaire. Il vise les angles, les contours de fenêtres ou les murs concernés pour relever leur température. En croisant ces valeurs avec l’humidité et la température de l’air, il évalue le risque de condensation.

Un relevé élevé sur un mur ne suffit pas à identifier une infiltration ou des remontées capillaires. Certains appareils donnent un indice comparatif plutôt qu’un pourcentage exact d’eau dans le matériau. Lorsque les premières mesures ne permettent pas de conclure, le professionnel peut proposer des prélèvements ou un suivi sur plusieurs jours.

Un humidimètre est notamment utilisé pour mesurer la teneur en eau, soit le taux d'humidité, d'un mur

Lexique pour mieux comprendre le professionnel

• Remontées capillaires : eau du sol qui remonte dans les petits pores des matériaux du mur, comme dans une éponge. Le professionnel peut aussi parler d’« humidité ascensionnelle ».
• Salpêtre : dépôt blanchâtre de sels sur une maçonnerie humide. Tous les dépôts blancs ne sont pas du salpêtre : leur nature et leur origine doivent être vérifiées.
• Humidité relative : quantité de vapeur d’eau présente dans l’air par rapport au maximum possible à cette température, exprimée en pourcentage.
• Hygromètre / thermo-hygromètre : le premier mesure l’humidité de l’air ; le second mesure également sa température.
• Humidimètre : appareil qui évalue l’humidité d’un matériau. Selon le modèle et le support, il fournit une teneur en eau ou un indice permettant de comparer plusieurs zones.
• Thermomètre infrarouge : appareil qui mesure la température d’une surface à distance, sans la toucher. Il ne mesure pas directement son humidité.
• Pont thermique : zone où la chaleur s’échappe plus facilement, par exemple à la jonction d’un mur et d’un plancher. Sa surface intérieure plus froide peut favoriser la condensation.

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Exemple de diagnostic humidité

Découvrez l'extrait d'un diagnostic au niveau de la partie recherche d'humidité dans le logement, vous verrez le rapport et les techniques utilisées. Les problèmes d'humidité sont ici dus à une fuite d'eau sous la baignoire.

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2. L'interprétation des données relevées

Après la mesure, place à l'interprétation des résultats. Cela permettra au professionnel de décider des suites à donner. Ainsi, le professionnel pourra vous faire part de ses commentaires vis-à-vis des risques encourus, des causes de l'apparition de ces traces d'humidité et des travaux ou aménagements à envisager.

Le professionnel croise les résultats avec l’emplacement des traces et leur évolution : aggravation après la pluie, apparition en période froide ou retour après des travaux. Il doit expliquer quels indices soutiennent la cause retenue, tout en envisageant que plusieurs phénomènes puissent se cumuler.

Lorsque les relevés ne permettent pas de trancher, il précise les vérifications complémentaires nécessaires. Les conclusions doivent distinguer ce qui est constaté, ce qui reste probable et ce qui n’a pas pu être examiné, par exemple derrière un doublage ou dans une zone inaccessible.

3. La rédaction d'un rapport

Les relevés effectués à l'occasion du diagnostic d'humidité et les conclusions de l'expert devront figurer sur un rapport. Il doit notamment mentionner le détail des mesures et les traitements préconisés. Les commentaires du professionnel ayant réalisé l'opération doivent être le plus clair et précis possible. Il se peut que certaines situations nécessitent la mise en place de travaux lourds, indispensables pour la pérennité du logement et le confort de ses occupants :

• creuser et mettre à nu les fondations autour de la maison ;
• assainir et traiter le ou les murs touchés, refaire l'isolation et reprendre les enduits ;
• installer une membrane étanche au niveau des parties basses des murs, amenées à être au contact du sol ;
• mettre en place un système de drainage tout autour du logement...

Dans ce cas, selon l’origine du problème, il est recommandé de confier les travaux à un professionnel du bâtiment adapté : un plombier si l’humidité provient d’une fuite, un couvreur en cas d’infiltration par la toiture ou les gouttières, un maçon ou façadier si l’eau pénètre par les murs extérieurs, ou un professionnel spécialisé dans le traitement de l’humidité si des remontées capillaires sont confirmées. Le diagnostic permet justement d’identifier la cause avant d’engager les travaux.

Quel prix pour un diagnostic humidité ?

Faire appel à un professionnel pour un diagnostic humidité coûte entre 300 € et 800 € en moyenne, selon la superficie à examiner et les outils utilisés. Cela inclut un rapport détaillé avec des recommandations pour traiter l'humidité de manière efficace.

Est-il possible d'avoir un diagnostic gratuit ?

Dans le domaine du diagnostic d'humidité, il est important de savoir que les services gratuits sont rares et peuvent parfois cacher des pratiques peu scrupuleuses. Globalement, les diagnostiqueurs indépendants ne proposent pas des diagnostics sans frais, car un examen approfondi nécessite du temps et des compétences spécifiques.

Méfiez-vous des offres de diagnostic gratuit qui pourraient s'avérer être des arnaques ou des pré-diagnostics superficiels, incitant à engager des travaux avec l'entreprise. Dans les grandes métropoles, il existe bien des entreprises qui effectuent gratuitement ce diagnostic immobilier, sous réserve de réaliser ensuite les travaux nécessaires. Dans ce cas, soyez conscient que certains professionnels ont tendance à gonfler les prix. Dans tous les cas, n'hésitez pas à comparer les devis de plusieurs professionnels, afin d'obtenir le prix le plus juste possible.

Pour une évaluation fiable, privilégiez les prestataires réputés qui, même s'ils facturent leur expertise, offrent une analyse détaillée et des conseils précis pour traiter efficacement les problèmes d'humidité.

Exemple de chiffrage fictif : un diagnostic humidité dans un appartement

Ce diagnostic concerne un appartement touché par des traces d’humidité : test des murs, de l’air ambiant, inspection extérieure… tout est inclus pour comprendre ce qui se passe avant de traiter.

Total HT : 590 €
TVA (20 %) : 118 €
Total TTC : 708 €

Acompte de 30 % à la commande : 212,40 €

Ce qu’il faut retenir

Dans cet exemple, les 708 € TTC comprennent la recherche de la cause et le rapport, mais pas les réparations. Le rapport vous servira ensuite de base pour demander aux entreprises de chiffrer les travaux correspondant aux conclusions du diagnostic.

Pourquoi c’est utile :

• Parfait si vous êtes locataire ou bailleur et avez besoin d’un document clair pour trancher une situation (responsabilité, travaux…).
• Le diagnostic met en évidence les zones à traiter en priorité : mauvaise ventilation, murs froids, ponts thermiques ?
• Ce type de prestation vous aide à choisir la bonne solution technique, pas juste masquer les symptômes.

Au-delà du tarif, le choix du professionnel doit correspondre à votre besoin : comprendre les causes, obtenir un avis extérieur ou disposer d’un rapport écrit.

Quel professionnel contacter et comment préparer la demande ?

Pour obtenir un diagnostic humidité, deux interlocuteurs sont possibles : un expert en bâtiment indépendant ou une entreprise spécialisée dans l’humidité. Le choix dépend surtout du niveau de neutralité recherché et de la suite envisagée après l’examen.

Expert indépendant ou entreprise spécialisée : quelles différences ?

L’expert en bâtiment indépendant intervient pour analyser l’origine du problème : condensation, infiltration, fuite ou remontées capillaires. Il ne réalise pas lui-même les travaux de traitement. Sa mission peut comprendre des observations, des mesures et la rédaction d’un rapport présentant les causes envisagées et les suites à donner. Cette solution est particulièrement adaptée lorsqu’il faut disposer d’un avis extérieur, comparer des devis ou documenter un désaccord.

L’entreprise spécialisée dans l’humidité peut également rechercher l’origine des désordres. Elle propose ensuite, dans la plupart des cas, les travaux qu’elle estime nécessaires. Cela peut simplifier la démarche lorsque le diagnostic et la réparation sont confiés au même interlocuteur, mais les préconisations sont liées à ses propres prestations. Demandez donc avant la visite si le diagnostic est détaillé, s’il est facturé séparément et si un compte rendu écrit est remis.

À quel moment contacter un professionnel ?

Les problèmes d’humidité sont souvent remarqués après une période de pluie, en hiver ou lorsque la condensation augmente. Il n’est toutefois pas nécessaire d’attendre une saison particulière : des traces qui persistent, s’étendent ou réapparaissent justifient de demander un diagnostic. En période de forte demande (janvier-mars, octobre-novembre selon nos données internes Habitatpresto), le délai de rendez-vous peut simplement être plus long.

Comment préparer la demande ?

Pour permettre au professionnel d’évaluer correctement votre besoin, indiquez :

• le type de logement et les pièces concernées ;
• les signes observés : taches, moisissures, odeur, salpêtre, peinture qui cloque ou mur humide ;
• la date d’apparition et l’évolution du problème ;
• les circonstances particulières : pluie, dégât des eaux, rénovation récente ou intervention déjà réalisée ;
• la surface approximative à examiner.

Joignez des photos des traces et précisez ce que vous attendez du diagnostic : identifier une cause, obtenir un rapport écrit ou préparer des travaux. Décrivez les faits sans poser vous-même de conclusion, afin que l’examen reste le plus objectif possible.

🔍 Le vrai du faux

Le Conseil Habitatpresto :

N'attendez pas pour agir !

Si votre logement est vraiment humide et que la ventilation mécanique contrôlée (VMC) n'est pas à mettre en cause, ne perdez pas de temps et faites faire un diagnostic avant que les dégâts sur votre matériel et vos murs ne soient trop importants. Un expert bâtiment indépendant ou une entreprise spécialisée peut rechercher l’origine de l’humidité ; le professionnel chargé des réparations dépend ensuite de la cause identifiée.

Références :

• L’humidité dans votre maison ou appartement : causes et traitement, Qualitel
• Comment assainir l’air partout dans la maison ?, Ademe
• Comment réduire l'excès d’humidité dans un logement ?, CLCV
• Lutter contre l’humidité, Qualibat
• Caractéristiques du logement décent, Légifrance

Les questions fréquentes