Vous avez lancé depuis peu votre entreprise du bâtiment et vous avez du mal à vous dégager un salaire ? Votre société a déjà quelques années mais vous peinez actuellement à trouver des chantiers ? Pour vous assurer un bon chiffre d'affaires cette année, il va falloir remplir davantage votre carnet de commandes ! Découvrez nos 14 méthodes efficaces pour trouver des chantiers !
Découvrez en vidéo 4 conseils à appliquer pour signer rapidement de nouveaux chantiers !
Le bouche à oreille est utile, mais pas toujours suffisant... Testez notre service pour trouver de nouveaux chantiers près de chez vous !
Comment trouver des chantiers ? 14 méthodes efficaces
Pour que votre entreprise du bâtiment se développe bien, vous devez réaliser de nombreux chantiers tout au long de l'année. Rechercher constamment de nouveaux clients est une mission clé pour atteindre le succès. Découvrez vite tous nos conseils pour décrocher des chantiers :
1. Utilisez le bouche-à-oreille
Certainement la technique de communication la plus ancienne mais aussi celle qui fonctionne le mieux. En effet, si vous êtes reconnu pour la qualité de votre travail, un client satisfait peut vite en amener d'autres.
Développez un premier réseau autour de vos proches : voisins, amis, familles. Ils seront ravis de pouvoir vous aider et de parler de vous avec leurs amis, voisins ou sur leur lieu de travail. Laissez-leur des cartes de visites qu'ils pourront donner lorsque l'occasion se présentera.
Vous pouvez aussi signer des chantiers dans le bâtiment par le biais de confrères dans le milieu du BTP et tout ce qui touche à l’achat ou la location d’un bien, à savoir : agences immobilières, assurances, architectes ou constructeurs de maisons. Faites-vous connaître, allez à leur rencontre, laissez votre carte de visite et exposez-leur vos motivations.
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2. Prospectez sur le terrain
La prospection terrain, bien que traditionnelle, reste une méthode très efficace pour trouver des chantiers dans le bâtiment. Elle permet d'entrer en contact direct avec des prospects et de se faire connaître au niveau local. 2 solutions s’offrent à vous :
- Le porte-à-porte : il offre l'avantage de créer un contact direct et personnalisé avec des particuliers, contribuant ainsi à créer une relation de confiance. En arpentant les rues de votre ville et des communes des alentours, profitez-en pour distribuer des cartes de visite ou des flyers de visu ou directement dans les boîtes aux lettres. Ces supports de communication doivent présenter votre activité de façon claire et précise et les moyens de vous joindre rapidement.
- La publicité locale : une présence visible sur les chantiers en cours, à travers des bâches ou des banderoles publicitaires, peut contribuer à attirer l'attention des passants et générer des opportunités de chantiers.
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À noter :
Une présence sur le terrain est toujours efficace, même si elle l’est moins que votre présence digitale.
Comment prospecter efficacement sur le terrain ?
Pour qu'une prospection terrain soit efficace, il est essentiel de bien préparer cette démarche :
- Définir clairement vos objectifs et cibles ;
- Préparer vos supports de communication ;
- Planifier votre itinéraire et être organisé ;
- Privilégier la qualité à la quantité ;
- Faire preuve de patience et assurer un suivi de qualité avec les prospects rencontrés : la création d'une base de données peut être un outil précieux.
Plusieurs milliers de professionnels font déjà confiance à notre service de mise en relation, pourquoi pas vous ?
3. Inscrivez-vous sur un site de mise en relation, comme Habitatpresto Pro
Les sites web et applications mobiles de mise en relation entre particuliers et artisans du bâtiment, comme Habitatpresto Pro, sont les nouveaux acteurs du marché des travaux 2.0. Ces apporteurs d'affaires se chargent de la prospection et vous proposent des demandes de chantiers qualifiées, ciblées selon vos besoins, et ce, tous les mois. Le plus souvent, ces courtiers en travaux se rémunèrent via un abonnement souscrit par le professionnel.
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Pour en savoir plus :
Habitatpresto Pro : une plateforme de mise en relation pour les travaux
Témoignage artisan : "150 000 € de CA grâce à Habitatpresto Pro"
Sur Internet, tout va encore plus vite que dans la "vraie" vie ! Une fois que vous avez déniché des contacts de prospects, appelez-les dans la journée, sans plus attendre. Ce conseil vaut notamment pour les sites de mise en relation. Ces-derniers se chargent de la prospection à votre place, mais pour que la démarche apporte à l'artisan, il faut recontacter le particulier très rapidement pour établir un devis travaux.
Facile à prendre en main et téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play, l'application mobile Habitatpresto Pro offre une grande flexibilité et permet à un artisan de gérer ses chantiers en temps réel, directement depuis son smartphone. Une aubaine pour les professionnels souvent en déplacement.
Imaginez le temps gagné chaque mois pour vous consacrer à ce que vous savez faire de mieux : réaliser des chantiers ! S'inscrire sur un site de mise en relation fait donc partie des méthodes efficaces pour trouver des chantiers.
Découvrez, en vidéo, le témoignage d'un client, qui a pu signer davantage de devis en rejoignant Habitatpresto Pro !
4. Communiquez sur les réseaux sociaux
C'est bien connu, quand les clients se font tarder, il faut aller les chercher là où ils sont.
Bien utiliser les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest... vous permettra de toucher un maximum de personnes et de développer votre visibilité sur la toile. Les réseaux sociaux sont incontournables pour atteindre les particuliers ! Jugez-en par vous-même avec ces chiffres :
- Facebook a comptabilisé 40 millions d'utilisateurs en France en 2023,
- Instagram a été utilisé par 24 millions de Français en 2023,
- Linkedin a compté 21 millions d'inscrits en France en 2023,
- TikTok est aujourd'hui utilisé par plus de 21 millions d'internautes.
Cela donne des idées, n'est-ce pas ? Sautez le pas et créez une page Facebook pour votre entreprise ! Alimentez-là avec des vos photos de chantiers et de travaux de rénovation avant-après, interagissez avec vos prospects et récoltez les bons avis et recommandations de vos clients, précieux pour établir une réputation solide. En parallèle, menez une veille active et régulière sur ces plateformes pour repérer les opportunités de chantiers et rester connecté avec votre réseau.
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Pour aller plus loin :
Réseaux sociaux : comment peuvent-ils servir votre activité ?
Votre clientèle, si elle a été chouchoutée et satisfaite de vos réalisations, est votre plus bel atout. Un client satisfait vous conseillera à ses proches si ceux-ci émettent le souhait de faire des travaux. A contrario, méfiez-vous des clients mécontents qui ne se priveront pas de parler de vous en mal car avec les réseaux tout va très vite. Il vous faudra alors apprendre à gérer l'insatisfaction client.
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5. Développez et faites fructifier la recommandation client
La recommandation client est un levier puissant pour mettre en avant votre sérieux et la qualité de vos services, développer l'e-réputation de votre entreprise et obtenir de nouveaux chantiers dans le bâtiment. Un client satisfait est plus enclin à vous recommander à son entourage, générant ainsi des opportunités supplémentaires.
Comment obtenir efficacement des recommandations clients ?
- Améliorez la satisfaction client : offrez un service de qualité, respectez les délais et soyez à l'écoute de vos clients. Ils seront ainsi plus enclins à vous recommander par la suite.
- Demandez des recommandations : n'hésitez pas à solliciter vos clients satisfaits pour qu'ils parlent de vous autour d'eux. Une fois le chantier terminé, vous pouvez aussi leur demander de laisser un avis positif sur Google My Business, sur votre page Facebook ou sur le site Internet de votre entreprise. N'hésitez pas à les relancer par mail, avec tact, pour les inviter à partager leurs impressions.
- Entretenez votre réseau : gardez le contact avec vos anciens clients. Un simple mail pour prendre de leurs nouvelles et leur adresser vos voeux de bonne année peut rappeler votre existence et générer de nouvelles opportunités de chantiers.
- Récompensez les recommandations : proposez un geste commerciale ou un avantage à vos clients ambassadeurs. C'est une manière de les remercier et de les inciter à le faire à nouveau.
En mettant en place ces bonnes pratiques, la recommandation client, appelée aussi "e-recommandation", deviendra un outil précieux pour l'acquisition de nouveaux chantiers.
6. Rendez-vous à la mairie
Vous recherchez des chantiers dans le bâtiment ? Allez donc à la source, tous les permis de construire sont établis et approuvés en mairie. De plus, vous avez la possibilité de consulter gratuitement et sans restriction qui fait quels travaux et à quels endroits.
Un bon moyen de contacter des particuliers qui pourraient avoir besoin de vos services et qu’importe s’ils ont déjà un artisan, vous pouvez toujours leur faire un devis.
7. Faites de la publicité sur Internet
Même si vous n'êtes pas vraiment ce qu'on peut appeler un génie de l'informatique, faire de la publicité sur Internet est assez simple. Voici les 3 outils/services que nous vous recommandons :
1. Facebook Ads
Il s'agit de mettre en avant des publications Facebook auprès des utilisateurs de Facebook et d'Instagram, moyennant un budget de quelques euros par publication. Vous allez pouvoir cibler des particuliers qui vivent dans votre zone géographique d'intervention et qui sont propriétaires d'une maison, d'un appartement... Les critères de ciblage sont très nombreux et très précis !
Commencez dès maintenant sur Facebook Ads.
2. Google Ads
Cet outil est sans doute le plus technique des trois cités ici. Il s'agit de créer des publicités sur Google, appelées "annonces" et qui vont s'afficher juste au-dessus des résultats de recherches. Ces annonces vont encourager l'internaute à visiter votre site web ou à vous contacter par téléphone. Vous indiquez un plafond de budget à Google Ads qui ne dépensera jamais plus que le budget donné.
Faites vos premiers pas sur Google Ads.
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3. Google MyBusiness
Google MyBusiness, vous connaissez sûrement sans savoir que ça s'appelle ainsi. Il s'agit de la petite fiche synthétique sur une entreprise, un restaurant, un magasin qui apparaît à droite des résultats de recherche Google. Cet outil est super pour vous faire connaître, donner vos contacts, répondre aux avis clients et montrer des exemples de réalisations.
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On vous explique comment ça fonctionne :
Google My Business, l'outil pour booster la visibilité de votre entreprise
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8. Rejoignez un annuaire de professionnels du bâtiment
Autre piste intéressante pour votre recherche de clients : être référencé sur un annuaire de professionnels du BTP.
Si vous détenez un certificat RGE ou un autre label de qualité (NF habitat, Qualifelec, Qualibat...), votre entreprise est automatiquement listée dans un annuaire. Ainsi, les particuliers peuvent facilement vous trouver et cela les met plus rapidement en confiance.
Vous multipliez ainsi vos chances de décrocher des chantiers dans le bâtiment !
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9. Apportez votre expertise sur les forums
Vous n'y avez peut être pas songé, mais discuter sur un forum peut vous aider à trouver des chantiers chez des particuliers.
En effet, de plus en plus de personnes ont le réflexe de chercher des solutions à leurs problèmes sur les forums de discussion. Ils laissent un post décrivant leur situation et attendent que les internautes leur répondent.
Cependant, il existe malheureusement un vrai risque de désinformation, car les réponses ne sont pas forcément celles d'un expert ! Parfois même, vous allez prendre peur en lisant les recommandations totalement inutiles, mal adaptées, voire carrément dangereuses par rapport au problème soulevé par le particulier. C'est là que vous allez pouvoir tirer votre épingle du jeu !
C'est vous l'artisan, le professionnel, l'expert, dans un ou plusieurs domaines du bâtiment (électricité, plomberie, maçonnerie...). Vous allez pouvoir donner quelques éléments de réponse au particulier (sans toutefois résoudre son problème à distance) et... proposer vos services. Comme les posts restent en ligne, même une fois résolus, vos contacts sont largement visibles ! Vous n'avez plus qu'à attendre l'appel d'internautes impatients que vous interveniez chez eux !
Comment bien utiliser les forums pour trouver des chantiers gratuitement ?
Pour tirer profit de ces espaces, voici quelques étapes à suivre :
- Recherchez les forums les plus pertinents pour votre activité : certains sont généralistes, d'autres plus spécialisés (électricité, plomberie...).
- Inscrivez-vous et créez un profil complet : c'est votre vitrine, il doit donner envie aux autres membres de travailler avec vous.
- Participez activement aux discussions : cela vous permet de montrer votre expertise et d'établir une relation de confiance avec les autres membres du forum.
- Proposez votre aide et vos services lorsque c'est approprié : attention cependant à ne pas être trop promotionnel, la plupart des forums n'apprécient pas les messages trop commerciaux.
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10. Faites appel à la sous-traitance
Recourir à la sous-traitance peut vous aider à décrocher plus de chantiers, et notamment des gros chantiers. En effet, si vous êtes en sous-effectif ou s'il vous manque un corps de métier à votre arc, certaines opportunités risquent de vous passer sous le nez. En revanche, en faisant appel à un sous-traitant de manière ponctuelle, vous allez être en mesure de signer plus de chantiers rentables.
La sous-traitance permet ainsi aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en confiant certaines tâches à des spécialistes. C'est une solution efficace pour gérer les fluctuations de la demande, optimiser les coûts et accéder à des compétences spécifiques.
Pour les sous-traitants, c'est une opportunité de développer leur activité, d'élargir leur clientèle et d'accéder à de nouveaux chantiers. La sous-traitance peut même être une stratégie pour les petites entreprises du bâtiment qui n'ont pas toujours la capacité d'entreprendre de grands travaux ou d'obtenir des marchés importants.
Cependant, la sous-traitance présente aussi des défis, puisqu'elle exige une garantie de livraison et de qualité du résultat, et est strictement réglementée. Les contrats de sous-traitance sont des accords juridiques établis entre une entreprise principale, aussi appelée donneur d’ordre, et une entreprise sous-traitante, chargée d’exécuter tout ou une partie des travaux liés à un projet de construction ou de rénovation.
👷 Uniquement pour les entreprises du bâtiment faisant partie du réseau Habitatpresto : 👷
11. Adhérez à un groupement d'artisans
Adhérer à un groupement d'artisans peut être particulièrement bénéfique pour votre entreprise du bâtiment.
Effectivement, sur un chantier de construction ou de rénovation, plusieurs corps de métiers BTP se côtoient et sont complémentaires (isolation/plaquiste, maçon/couvreur...). Si vous cherchez des chantiers en auto-entrepreneur ou en tant que PME, le groupement d'entreprises va permettre de fusionner les moyens financiers, matériels et commerciaux pour signer de plus gros chantiers. Un moyen efficace pour développer votre activité et améliorer la rentabilité de votre entreprise !
Par ailleurs, si vous cherchez des chantiers chez des particuliers, sachez que de plus en plus de propriétaires font appel à un groupement d'artisans pour bénéficier d'un interlocuteur unique pour leurs travaux.
Être actif au sein de ces réseaux professionnels peut donc vous aider à établir et maintenir de bonnes relations avec d'autres entreprises du secteur du bâtiment. Ces réseaux peuvent être source d'échanges d'informations et d'opportunités à venir. En effet, ces entreprises peuvent devenir des partenaires de choix, susceptibles de vous recommander à leurs clients ou de vous sous-traiter certaines prestations.
12. Engagez un stagiaire pour prospecter
En tant qu'autoentrepreneur, vous pouvez tout à fait prendre un stagiaire pour assurer la communication de votre entreprise et trouver de nouveaux clients. Il peut devenir votre apporteur d'affaires pendant quelques mois et vous trouver de nouveaux chantiers à moindre coût. Alors pour dénicher la perle rare, communiquez sur vos réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn) et rapprochez-vous des écoles BTP de votre région.
13. Relancez les clients satisfaits
Un client satisfait est un client fidélisé ! Vous avez réalisé des travaux chez un particulier et ce dernier a clairement manifesté sa joie une fois le chantier terminé ?
N'hésitez pas à reprendre votre base de données et envoyer un mail à vos clients satisfaits, ou à glisser un prospectus dans leur boîte aux lettres pour signifier votre disponibilité pour réaliser de nouveaux chantiers. Autre bonne idée, envoyez-leur une carte de voeux virtuelle ou cartonnée à l'approche des fêtes de fin d'année pour les remercier pour leur confiance.
La grande majorité des particuliers recherchent l'artisan qu'il leur faut sur Internet !
14. Participez à un salon autour de l'habitat
Participer à des salons du BTP ou autour de l'habitat est un bon moyen pour trouver de nouveaux clients. Renseignez-vous sur les événements à venir et prenez un stand. Vous pourrez y afficher clairement vos réalisations, les techniques et matériaux utilisés. Les particuliers apprécient le premier contact physique avec un professionnel, fixer un premier rendez-vous au domicile du potentiel client ne devrait pas être trop difficile si vous parvenez à le convaincre.
À noter :
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Notre mission ? Vous mettre en relation directe avec des clients, à la recherche de professionnels du bâtiment et d’artisans comme vous pour réaliser leurs travaux.
Les questions fréquentes
Comment trouver des chantiers gratuitement dans le bâtiment ?
Il est possible de trouver des chantiers gratuitement en utilisant des méthodes comme le bouche-à-oreille, en se renseignant sur les permis de construire au niveau local ou en étant actif sur des forums spécialisés.
Comment trouver des chantiers en micro-entreprise ?
Pour les auto-entrepreneurs et micro-entreprises, le bouche-à-oreille reste l'une des méthodes les plus efficaces. Assurez-vous de la qualité de vos chantiers et encouragez vos clients à vous recommander, en laissant un avis positif sur Google, sur votre page Facebook ou sur votre site Internet.
Quel est le meilleur site pour trouver des chantiers facilement ?
Habitatpresto Pro permet aux professionnels du bâtiment de gagner du temps sur leur recherche de clients et de trouver facilement de nouveaux chantiers, vérifiés et qualifiés. Ce site de mise en relation connecte les professionnels du bâtiment avec des clients potentiels, offrant un accès direct à de nombreuses opportunités de chantiers dans divers domaines de la construction et de la rénovation.
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