Vous rentrez chez vous et c’est avec effroi que vous découvrez le cambriolage de votre maison… Que faire ? Quels sont les bons réflexes ? Ne touchez à rien, prévenez la police et votre assurance ! Voici nos 6 conseils à suivre si vous avez été cambriolé pour surmonter la situation !

Avec une alarme, évitez un nouveau cambriolage !

Maison cambriolée : 6 réflexes à avoir

La serrure de la porte d’entrée fracturée, une fenêtre cassée, tout laisse à croire que quelqu’un s’est introduit chez vous durant votre absence. 

En pénétrant dans vos pièces de vie, le diagnostic se confirme… Les tiroirs de vos meubles sont ouverts et vos affaires personnelles sont éparpillées au sol. Cette situation, beaucoup d'entre nous l’ont vécu, il s’agit d’un événement traumatisant qui risque de vous marquer un long moment. Cependant, il est impossible de revenir en arrière, alors mieux vaut faire avec et garder la tête froide. 

Pour cela, ne laissez pas la panique vous envahir et suivez nos 6 conseils pour bien réagir face à un cambriolage : 

1. Ne touchez à rien 

La police devra intervenir et constater l’effraction sur place afin de mener son enquête et interpeller les coupables. C’est difficile, mais les pièces visitées doivent rester en état jusqu’à l’intervention des forces de l’ordre.

Conseil : Faites le tour de la maison : vérifiez que les autres fenêtres et portes sont bien fermées et sécurisées.

2. Appelez la police rapidement

Contactez la police de votre commune pour leur expliquer la situation. Elle se rendra à votre domicile pour constater l’effraction. C’est une étape primordiale pour faire fonctionner votre assurance habitation.

Vous ferez l’inventaire des objets dérobés en leur présence ainsi que les dégâts matériels. Les forces de l’ordre vous accompagneront jusqu’au commissariat pour déposer une plainte.

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3. Faites opposition aux moyens de paiement dérobés

Votre carte bleue et votre chéquier ont disparu ? Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition !

4. Discutez avec vos voisins

Il est possible que l’un de vos voisins ait vu ou entendu quelque chose : une voiture ou un individu suspect, un bruit, etc. Prenez en compte son témoignage, il pourrait peut-être aider les enquêteurs

5. Appelez votre assurance dans les 48h

Après le cambriolage de votre logement, vous disposez d’un délai de 48h pour contacter votre assureur. Expliquez au conseiller le détail de la situation afin qu’il puisse vous indiquer la marche à suivre. Il vous invitera à envoyer un courrier en recommandé dans lequel vous devrez décrire précisément l’effraction (date, heure, plainte, circonstance, coordonnées, numéro de contrat d’assurance, témoignages, etc.)

6. Equipez-vous d’un système de sécurité

Malheureusement, après un cambriolage il est toujours possible d’en subir un nouveau. Que ce soit, un mois ou un an après, personne n’est à l’abri de revivre ce traumatisme. Alors pour limiter les risques, rien ne vaut un système de sécurité adapté et performant. Optez pour une alarme ou un système de télésurveillance qui dissuadera à coup sûr un individu malveillant qui tenterait de s’introduire encore chez vous.

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Le Conseil Habitatpresto : sécurisez votre maison au plus vite !

Depuis cet horrible événement, votre moral est au plus bas… La nuit, vous n’êtes pas rassuré et vous avez du mal à trouver le sommeil. Quand vous partez travailler vous êtes angoissé à l’idée de rentrer chez vous et de revivre la même situation. Quant aux week-ends en famille loin du domicile, ce n’est même plus la peine d’y songer… N’ayez crainte, les systèmes de sécurité vont vous redonner le sourire. Ils sont très efficaces et il y en a pour tous les budgets. Une caméra, une alarme sonore, de la télésurveillance, tous ces équipements ont été pensés de façon à faire fuir ou identifier un cambrioleur rapidement et à protéger votre maison. Investissez, vous pourrez partir en vacances l’esprit tranquille !

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Référence :

• "Je me suis fait cambrioler : que faire après un cambriolage ?" Anti-cambriolage, le 23 mars 2017

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