Chef d’entreprise BTP, vous êtes bien embêté... Plusieurs salariés ont quitté l’entreprise, d'autres ont manifesté leur envie de partir dans peu de temps. Mais avec vos chantiers en cours, des départs peuvent vous coûter cher. Comment réduire le turnover ? Si vos salariés veulent vous quitter c’est que votre société ne répond pas à leurs attentes. Soyez à l’écoute des besoins, offrez des avantages, responsabilisez-les, offrez des possibilités d’évolution, voici nos 6 conseils pour réduire le turnover dans votre entreprise BTP !
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Comment réduire le turnover dans le bâtiment ? 6 astuces pour fidéliser vos salariés
Un turnover important dans une entreprise véhicule une mauvaise image. En effet, si vos ouvriers, vos chefs de chantiers, vos responsables d’équipes ne restent jamais bien longtemps, c’est que votre entreprise ne correspond pas à leurs attentes. Les conditions de travail, le climat social, l’absence d’avantages, la mauvaise gestion des ressources humaines, le stress au travail..., peuvent démotiver vos employés. Il est temps d’y remédier et d’établir un plan d’actions efficaces pour fidéliser vos équipes !
1. Soyez à l’écoute
Pour améliorer le bien-être de vos salariés, il est primordial d’être investi et à l’écoute de leurs besoins. Vous devez connaître le climat qui règne et faire preuve de fermeté en cas de pratiques répréhensibles :
- Racisme,
- Homophobie,
- Sexisme...
Vous devez savoir ce qui se passe entre vos salariés et appliquer les sanctions en cas de besoin.
Être à l’écoute permet aux employés de se sentir rassurés et de savoir qu’ils peuvent compter sur leur hiérarchie en cas de besoin.
2. Faites confiance et responsabilisez vos employés
Responsabiliser vos équipes est un bon moyen de leur donner confiance en eux. Laissez-les prendre des initiatives sur des chantiers et gérer les imprévus. Cela renforcera leur attachement à leur société du bâtiment.
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3. Offrez des possibilités d’évolution
Offrir des possibilités d'évolution de carrière est un véritable facteur de motivation. Faites-les monter en compétences pour les garder investis sur les chantiers, vos clients n’en seront que plus satisfaits. Si un poste de chef de chantier se libère, ouvrez les candidatures en interne.
4. Proposez des avantages
Les avantages proposés aux employés sont importants :
- Aménagement du temps de travail pour concilier vie privée et vie professionnel,
- Prime de Noël et prime de vacances,
- Tickets restaurants,
- Mutuelle intéressante,
- Heures supplémentaires.
5. Augmentez les salaires
L’argent est un point important et une véritable source de motivation pour rester dans une société. Être payé à sa juste valeur évite d’aller voir ce qui se passe chez la concurrence. Alors si le salaire de base est trop bas, et si votre trésorerie vous le permet, il est temps de revoir les salaires de vos employés. Plongez-vous dans les augmentations chaque année par rapport à l’ancienneté et au travail accompli par les équipes.
6. Améliorez leurs conditions et leur cadre de travail
Ce n’est pas une découverte, les métiers du bâtiment sont souvent physiques, pénibles, dangereux selon le type de chantiers et les conditions météorologiques pour les travaux en extérieur. Il est donc important de chouchouter vos salariés pendant leurs temps de pause. Même si certaines choses vous paraissent simplistes, elles peuvent réellement améliorer le cadre et rendre les conditions de travail plus supportables :
- Installer un babyfoot dans l’espace commun au siège de la société,
- Fournissez des chauffages d’appoints pour les chantiers,
- Remplacez les équipements de protection individuelle régulièrement,
- Organisez des événements : soirée d’entreprise, repas d’entreprise..., pour célébrer un moment ou un fait marquant.
đź‘· Le Conseil du Pro : calculez le taux de turnover de votre entreprise !
Pour savoir si le taux de turnover est trop important, il suffit de faire un calcul simple sur une période fixe (annuelle de préférence) :
[(Nombre de départs + nombre d’arrivées) / 2] / Nombre de salariés au 1er jour de la période
Si le résultat est en dessous de 15 % vous êtes dans la moyenne et le turnover n’est pas excessif. Au-delà de 15 %, prenez les choses en main et appliquez nos conseils pour le réduire et éviter de devoir gérer une entreprise en crise.
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Références :
- "Réduire son turnover : tout ce qu’il faut savoir", 365 Talents
- "Le turnover en entreprise : qu’est-ce que c’est ? Comment le réduire ?", Toute la Franchise
- "6 astuces pour réduire le turnover en entreprise ?", Réussir son Management [Vidéo Youtube]
Les questions fréquentes
 C'est quoi le turn-over ?Â
Le turn-over (ou taux de rotation du personnel) correspond au nombre de départs (démissions, licenciements, fins de contrat) sur une période donnée, rapporté à l’effectif moyen. Un fort turn-over indique une instabilité du personnel, souvent coûteuse pour une entreprise.
 Quel est le turnover acceptable ?Â
Dans le bâtiment, un turn-over annuel inférieur à 15 % est considéré comme acceptable. Au-delà de 20 %, il devient préoccupant. Mais tout dépend du secteur : le gros œuvre a souvent un taux plus élevé que les métiers spécialisés ou les fonctions support.
 Pourquoi limiter le turn-over ?Â
Parce qu’il coûte cher : embauche, formation, perte de productivité, mauvaise ambiance, image dégradée… Un turn-over élevé peut désorganiser vos chantiers et nuire à la qualité du travail. Le réduire, c’est sécuriser vos délais, fidéliser vos clients et rentabiliser vos équipes.
 Comment gĂ©rer le turn over ?Â
1) Faites un diagnostic (entretiens de départ, analyse des causes). 2) Travaillez vos conditions de travail : horaires stables, matériel de qualité, ambiance. 3) Misez sur l’intégration et la formation continue. 4) Clarifiez les évolutions possibles (chef d’équipe, polyvalence). 5) Recrutez mieux dès le départ : profil adapté, valeurs compatibles.
 Comment puis-je rĂ©duire mon turnover ?Â
Soyez attentif aux signaux faibles : fatigue, retards, tensions. Donnez du sens au travail (suivi des chantiers, reconnaissance, primes chantier, équipement neuf). Proposez aussi un cadre clair, juste, et cohérent avec ce qui est dit à l’embauche. Un salarié qui se sent écouté reste plus facilement.
 Comment rĂ©duire le taux de rotation du personnel ?Â
Ciblez vos efforts sur : • les premiers mois (intégration, tutorat, feedbacks) • la valorisation des bons éléments (autonomie, évolution) • le management de proximité (respect, clarté, présence sur chantier) • les outils : planning réaliste, équipement confortable, stabilité.
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