Je parle de mon projet à l'expert IA
Obligatoire, l'entretien de la pompe à chaleur doit être réalisé par une entreprise spécialisée. Comment trouver le bon interlocuteur pour procéder à cette opération ? Quelles sont les astuces pour trouver un chauffagiste de confiance ? Habitatpresto vous accompagne pour répondre à vos questions.
Qui appeler pour l'entretien d'une pompe à chaleur ? Les entreprises à contacter
Les pompes à chaleur font partie des équipements de chauffage les plus techniques : leur entretien ne peut pas être confié à n’importe quel artisan. Ce sont les entreprises de plomberie-chauffage qui disposent des compétences nécessaires pour assurer le suivi et la maintenance de votre PAC. Le plombier-chauffagiste est formé pour contrôler les différents éléments du système (compresseur, échangeur, fluide frigorigène, circuit hydraulique) et intervenir en toute sécurité.
Vous pouvez faire appel à :
- un artisan chauffagiste local, qui propose un service personnalisé et peut intervenir rapidement en cas de besoin,
- une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, qui propose souvent un accompagnement global (installation, entretien, optimisation de la performance énergétique du logement),
- une enseigne nationale disposant de plusieurs agences régionales, pratique si vous recherchez la sécurité d’une grande structure et une disponibilité continue.
L'expertise de David, chauffagiste dans le 31
"Choisir la bonne entreprise pour l’entretien de votre pompe à chaleur, c’est garantir sa longévité et son rendement. L’idéal est de privilégier un chauffagiste RGE QualiPAC ou une société agréée par le fabricant de votre modèle : vous avez ainsi la certitude que les techniciens sont formés spécifiquement à ce type d’équipement. Ces professionnels sont habilités à manipuler les fluides frigorigènes et à vérifier leur niveau en toute sécurité, ce qui assure un entretien conforme et prévient les pertes de performance. En choisissant un prestataire qualifié dès le départ, vous sécurisez votre investissement et gardez l’esprit tranquille sur la durée."
Qui contacter pour l'entretien d'une PAC géothermique ?
La pompe à chaleur géothermique présente des spécificités qui nécessitent une expertise particulière, notamment à cause du réseau de captage enterré ou des sondes verticales. Son entretien doit donc être confié à une entreprise qualifiée RGE QualiPAC spécialisées en géothermie.
Est-ce que l'entretien de la pompe à chaleur est obligatoire ?
La maintenance des pompes à chaleur air-eau est cruciale pour assurer leur fonctionnement optimal et est de plus réglementée par la législation. Conformément au décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, un entretien tous les 2 ans est requis pour les PAC ayant une puissance située entre 4 et 70 kW.
[GRATUIT] Check-list entretien PAC
Pour accéder au document, entrez votre e-mail :
👉 Le chiffre à retenir :
Le plombier-chauffagiste qui intervient chez vous pour l'entretien de votre pompe à chaleur doit vous remettre, dans les 15 jours qui suivent sa visite, une attestation d'entretien. Conservez soigneusement ce document jusqu'au prochain entretien obligatoire, soit pendant 2 ans.
Fréquence entretien pompe à chaleur : tous les combien ?
Comme évoqué ci-dessus, un entretien est obligatoire tous les 2 ans par un professionnel pour les pompe à chaleur au delà d'une puissance de 4 kW. Néanmoins il est tout de même conseiller de faire faire un contrôle tous les ans pour pour vérifier le bon état général de l’appareil, maintenir ses performances énergétiques et anticiper d’éventuelles pannes avant la saison de chauffage.
Observatoire Synasav / BVA (2024)
Lycée La Martinière / Synasav (2023)
Observatoire Synasav (2024)
Toutefois, certaines actions de nettoyage de la pompe à chaleur et de contrôle sont à effectuer plus souvent pour garantir le bon fonctionnement et la durée de vie de votre appareil :
A faire vous-même pour toutes les PAC : un nettoyage régulier
- Nettoyer l'unité extérieure avec un détergent doux.
- S'assurer qu'aucun obstacle ne gêne le ventilateur (feuilles, détritus, etc.).
- Nettoyer les filtres de l'unité intérieure une ou deux fois par an.
A faire vous-même pour les PAC air-eau et géothermiques :
La purge des radiateurs
Cette action permet d'éliminer l'air présent dans les radiateurs pour améliorer leur efficacité. Elle est recommandée une fois par an, avant le début de la saison de chauffage. Elle peut être réalisée par le particulier ou un professionnel.
Le contrôle du niveau de pression
Il est crucial de vérifier régulièrement la pression de votre installation. Un niveau d'eau insuffisant dans votre circuit de chauffage central peut causer l'arrêt de votre module hydraulique et activer le mode de sécurité. Il est donc important de rajouter de l'eau pour augmenter la pression.
Prix et différents tarifs pour la maintenance de la PAC
Le prix de l'entretien de la PAC va dépendre des tarifs du chauffagiste. Comptez en moyenne entre 120 et 132 €. Au lieu d'un entretien ponctuel, privilégiez la souscription d'un contrat de maintenance. Un peu plus cher, ils incluent souvent des prestations de dépannage en urgence.
Combien coûte l'entretien d'une PAC ?
Le prix de l'entretien de la PAC va dépendre des tarifs du chauffagiste. Comptez en moyenne entre 130 et 270 €. Au lieu d'un entretien ponctuel, privilégiez la souscription d'un contrat de maintenance. Un peu plus cher, ils incluent souvent des prestations de dépannage en urgence.
Coût d'un contrat d'entretien annuel ou biennal pour pompe à chaleur
- Avec visite d'entretien tous les 2 ans : Environ 180 € à 300 € par an
- Avec visite annuelle : Environ 200 € à 400 € par an
Les prestations souvent incluses dans le contrat d'entretien sont :
- Vérification générale de l'état de la PAC
- Nettoyage des filtres et des composants
- Contrôle du niveau de fluide frigorigène
- Vérification de la pression et des connexions électriques
- Diagnostic de performance et ajustements si nécessaire
- Conseils d'utilisation et optimisation des réglages
Souscrire à un contrat d'entretien pour votre PAC présente plusieurs avantages :
- Longévité de l'appareil : Un entretien régulier peut prolonger la durée de vie de votre PAC.
- Efficacité énergétique : Une PAC bien entretenue fonctionne plus efficacement, ce qui peut réduire vos factures d'énergie.
- Prévention des pannes : Les visites régulières permettent de détecter et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes majeures.
- Conformité réglementaire : Respect des normes et des réglementations en vigueur.
- Tranquillité d'esprit : Moins de soucis concernant les éventuelles pannes et dysfonctionnements.
- Priorité en cas de dépannage : Les clients sous contrat sont souvent prioritaires en cas de besoin de dépannage urgent.
En résumé, bien que le coût initial d'un contrat d'entretien puisse sembler élevé, les économies à long terme et la tranquillité d'esprit qu'il procure peuvent en faire un investissement judicieux pour les propriétaires de PAC.
Témoignage réel : quand le contrat d’entretien fait vraiment la différence
Luc, habitant de l'Allier (63) :
"J'ai souscrit un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur air-eau il y a 2 ans sur les conseils de mon chauffagiste. Il me disait que comme ma PAC avait 5 ans, certaines pièces auraient besoin d'être changées dans un avenir plus ou proche à cause de l'usure naturelle. Bien m'en a pris puisque l'année dernière, en plein hiver, ma pompe à chaleur a commencé à faire des bruits étranges et à peiner à chauffer la maison. Heureusement, grâce à mon contrat, l'intervention a été rapide. Le technicien est venu le jour même, a découvert un problème avec le compresseur et a effectué les réparations nécessaires sans frais supplémentaires. Si j'avais dû payer pour cette intervention de manière ponctuelle, cela m'aurait coûté une fortune, sans parler du délai d'attente qui aurait été beaucoup plus long."
Coût d'un dépannage de PAC
Les prix pour le dépannage et l'entretien des pompes à chaleur (PAC) air-eau peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la région, le type de pompe à chaleur, l'âge de l'appareil, et la complexité du problème ou de l'entretien nécessaire. Voici une estimation des coûts moyens et un tableau des prestations de dépannage les plus courants :
- Prix moyen : Entre 100 € et 400 €
| Prestation de dépannage | Prix moyen (€) |
| Diagnostic de panne | 70 à 150 |
| Remplacement de pièces mineures | 100 à 200 |
| Réparation de fuites | 150 à 300 |
| Remplacement de compresseur | 500 à 1 500 |
| Recharge de fluide frigorigène | 100 à 200 |
Entretien de PAC : comment trouver un professionnel autour de moi ?
Passez par Habitatpresto
Avec Habitatpresto, vous gagnez du temps : en quelques clics, vous êtes mis en relation gratuitement avec des artisans de notre réseau qualifiés, disponibles et bien sûr proches de chez vous. Cela vous permet de recevoir plusieurs devis, comparer les propositions et choisir en toute confiance. C’est le moyen le plus simple de trouver un professionnel de l’entretien sans multiplier les recherches et les appels.
Consultez les annuaires spécialisés en ligne
Des sites comme l’annuaire RGE de Qualit'EnR ou encore les pages dédiées sur les sites de fabricants recensent les entreprises locales qui proposent l’entretien des PAC. Ces annuaires sont pratiques pour identifier directement les chauffagistes qui interviennent dans votre secteur.
Activez votre réseau de proximité
Le bouche-à-oreille reste une méthode fiable : demandez à vos voisins, votre famille, vos amis ou même à vos collègues s’ils connaissent une entreprise sérieuse près de chez vous. Les groupes locaux sur Internet (forums, réseaux sociaux de quartier) peuvent également vous orienter vers des artisans qui ont déjà fait leurs preuves dans votre ville.
Lexique utile
- Anémomètre : Un anémomètre est un instrument de mesure du débit d’air (en m/s ou m³/h), utilisé pour vérifier la performance aéraulique des unités intérieures ou extérieures d’une PAC. Il permet de régler les débits et d’optimiser l’efficacité énergétique.
- Circuit frigorifique : Le circuit frigorifique est l’ensemble des composants fermés où circule le fluide frigorigène. Toute fuite ou baisse de pression altère gravement la performance de la PAC et la conformité aux normes F-Gaz.
- Coefficient de performance (COP) : Le COP exprime le rapport entre l’énergie thermique restituée et l’énergie électrique consommée. Un COP élevé (supérieur à 3) indique une PAC performante, conditionnant l’éligibilité aux aides.
- Compresseur scroll : Le compresseur scroll est un composant central des PAC, silencieux et efficace, qui comprime le fluide frigorigène. Son bon fonctionnement dépend d’un entretien rigoureux et d’un cycle thermodynamique stable.
- Condensats : Les condensats sont les eaux issues de la condensation de l’humidité de l’air, en mode rafraîchissement. Leur évacuation correcte est indispensable pour éviter moisissures et arrêts de sécurité.
- Condenseur : Le condenseur est l’élément qui restitue la chaleur du fluide vers l’eau ou l’air intérieur. Encrassé, il fait chuter le COP de la PAC. Il doit être nettoyé lors des entretiens.
- Cycle thermodynamique : Le cycle thermodynamique regroupe les phases de compression, condensation, détente et évaporation du fluide frigorigène. Il structure le fonctionnement des PAC air/air ou air/eau.
- Débit d’air nominal : Le débit d’air nominal est la quantité d’air brassée par la PAC à pleine puissance. Il impacte directement le confort intérieur et le rendement du système.
- Détendeur thermostatique : Le détendeur thermostatique régule la pression et le débit du fluide en entrée d’évaporateur. Mal réglé, il dégrade la superchauffe et le rendement global.
- Efficacité saisonnière (SCOP) : Le SCOP mesure la performance énergétique annuelle d’une PAC en mode chauffage. Il est requis pour les labels RE2020 et les aides type MaPrimeRénov’.
- Échangeur à plaques : L’échangeur à plaques transfère la chaleur entre deux circuits sans contact direct. Son encrassement est fréquent et doit être traité pour préserver le rendement.
- Évaporateur : L’évaporateur est la zone de captation des calories (air ou sol). Son nettoyage permet d’éviter la perte de puissance ou la surconsommation énergétique.
- Filtre à air : Le filtre à air retient les particules et poussières de l’air ambiant. Un filtre sale diminue le débit d’air, surcharge le compresseur et augmente la consommation.
- Fluide frigorigène : Le fluide frigorigène transporte la chaleur au sein de la PAC. Sa manipulation est soumise à une réglementation stricte (norme NF EN 378) et nécessite une certification.
- Habilitation fluides frigorigènes : Ce certificat autorise un professionnel à manipuler des équipements contenant plus de 2 kg de fluide. Il est requis pour tout entretien en présence de fluide F-Gaz.
- Manifold : Le manifold est un appareil de diagnostic qui mesure la haute et la basse pression du fluide frigorigène. Il permet d’identifier des défauts ou pertes de performance.
- Pompe à condensats : La pompe à condensats évacue l’eau collectée sous l’unité intérieure. Si elle est bouchée ou en panne, cela provoque des arrêts ou des écoulements indésirables.
- Puissance thermique utile : La puissance thermique utile est la chaleur réellement transmise au logement. Elle est exprimée en kW et conditionne le dimensionnement et le bon fonctionnement du système.
- QualiPAC : QualiPAC est une qualification professionnelle qui atteste la compétence pour installer ou entretenir une PAC dans le respect des normes (DTU, RE2020, etc.). Elle est exigée pour bénéficier des aides.
- RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : Le label RGE identifie les artisans compétents en rénovation énergétique. Il est obligatoire pour toute intervention sur une PAC avec financement public.
- Vanne d’expansion : La vanne d’expansion réduit la pression du fluide avant son évaporation. Son bon réglage influe sur la performance globale du système.
Références :
- L'entretien des pompes à chaleur et climatiseur, Ademe
- Bien utiliser sa pompe à chaleur, Afpac
- Entretien et inspection des systèmes de chauffage et de climatisation, Ecologie.gouv
- Notre guide complet sur la pompe à chaleur air-eau, Qualitel
- Stand by me Contrat d'entretien pour les pompes à chaleur résidentielles Daikin, Daikin
- Observatoire SYNASAV du chauffage et de la climatisation dans l’habitat en France, Synasav
FAQ utile
Est-il obligatoire d'entretenir sa pompe à chaleur avant de vendre sa maison ?
Qui est responsable de l'entretien de la pompe à chaleur ?
Quelle entreprise pour l'entretien d'une pompe à chaleur Daikin ?
Combien coûte un contrat d'entretien pour une pompe à chaleur ?
Quel tarif pour l'entretien d'une pompe à chaleur air-eau ?
Quelle est la durée d'entretien d'une pompe à chaleur ?
Pour approfondir votre lecture
Comprendre la pompe à chaleur
- Pompe à chaleur : tout savoir sur cette solution de chauffage
- Comment fonctionne une pompe à chaleur ?
- Pompe à chaleur sans unité extérieure : est-ce fait pour vous ?
- Pompe à chaleur solarothermique : une solution écologique ?
- Pompe à chaleur air-eau ou autre solution ? Comparatif
Installer une pompe à chaleur
- Demandez un devis pour une pompe à chaleur air-eau
- Trouver une entreprise pour installer votre pompe à chaleur
- Pompe à chaleur gainable : est-ce la solution pour vous ?
- Installer une pompe à chaleur pour une piscine
- Pompe à chaleur en copropriété : ce qu’il faut savoir
- Comment éviter les arnaques lors de l’installation d’une pompe à chaleur ?
- Aides financières pour installer une pompe à chaleur air-eau
Prix des pompes à chaleur
- Prix pour une pompe à chaleur
- Prix pour une pompe à chaleur 120 m²
- Prix pour une pompe à chaleur air-air
- Prix pour une pompe à chaleur air-eau réversible
- Prix pour une pompe à chaleur air-eau Atlantic maison 100 m²
- Prix de l’entretien d’une pompe à chaleur
Problèmes et entretien de votre pompe à chaleur
- Entretien d’une pompe à chaleur : que faut-il savoir ?
- Entretien de pompe à chaleur : faire appel à une entreprise spécialisée
- Votre pompe à chaleur ne chauffe plus ? Voici pourquoi
- Dépannage d’une pompe à chaleur
- Code erreur PAC Hitachi : comment résoudre ?
- Panne de la carte mère d’une pompe à chaleur
- Grosse consommation électrique : pourquoi et comment la réduire ?
- Manque de gaz dans votre pompe à chaleur : solutions
Besoin de devis ?
Obtenez un devis de pompe à chaleur adapté à votre besoin précis :
- Devis pompe à chaleur
- Devis remplacement chaudière gaz par pompe à chaleur
- Devis ballon tampon pour pompe à chaleur
- Devis circulateur pour pompe à chaleur
- Devis pompe à chaleur air-air
- Devis pompe à chaleur air-eau
- Devis pompe à chaleur réversible
- Devis pompe à chaleur pour appartement
- Devis pompe à chaleur au sol
- Devis pompe à chaleur Daikin
- Devis pompe à chaleur eau-eau
- Devis pompe à chaleur gainable
- Devis pompe à chaleur géothermique
- Devis pompe à chaleur hybride
- Devis pompe à chaleur monobloc
- Devis pompe à chaleur pour piscine
- Devis pompe à chaleur silencieuse
- Devis cache pompe à chaleur
- Devis radiateur pour pompe à chaleur
- Devis réparation pompe à chaleur
- Devis chauffage géothermique
