Obligatoire, l'entretien de la pompe à chaleur doit être réalisé par une entreprise spécialisée. Comment trouver le bon interlocuteur pour procéder à cette opération ? Quelles sont les astuces pour trouver un chauffagiste de confiance ? Habitatpresto vous accompagne pour répondre à vos questions.
Qui appeler pour l'entretien d'une pompe à chaleur ? Les entreprises à contacter
Les entreprises de plomberie-chauffage sont habilitées à procéder à l'entretien des pompes à chaleur. Spécialiste des dispositifs de chauffage, le plombier-chauffagiste est en effet le professionnel le plus à même de contrôler votre PAC.
👉 Le chiffre à retenir : Le plombier-chauffagiste qui intervient chez vous pour l'entretien de votre pompe à chaleur doit vous remettre, dans les 15 jours qui suivent sa visite, une attestation d'entretien. Conservez soigneusement ce document jusqu'au prochain entretien obligatoire, soit pendant 2 ans.
Qui peut entretenir ma pompe à chaleur air-eau ? Les artisans et techniciens concernés
Pour l'entretien de votre pompe à chaleur air-eau, au même titre que les autres PAC, vous pouvez faire appel à des entreprises spécialisées en chauffage. Ces techniciens sont formés pour vérifier et réparer les différents composants de votre système. Vous pouvez opter pour un artisan local ou une grande enseigne nationale, en veillant à leur certification et leur réputation dans le domaine. Les offres d'entretien varient, allant de la simple visite à un contrat complet incluant des dépannages en cas de besoin. N'oubliez pas que la disponibilité de ces professionnels peut varier en fonction de votre région.
Trouvez facilement une entreprise pour entretenir votre PAC
Est-ce que l'entretien de la pompe à chaleur est obligatoire ?
La maintenance des pompes à chaleur air-eau est cruciale pour assurer leur fonctionnement optimal et est de plus réglementée par la législation. Conformément au décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020, un entretien tous les 2 ans est requis pour les PAC ayant une puissance située entre 4 et 70 kW. Cet entretien doit être réalisé par un professionnel qualifié : chauffagiste, plombier-chauffagiste, installateur de PAC, électricien spécialisé.
📌 Bon à savoir : Si la PAC est dans une location, c'est au locataire de s'assurer de son entretien.
Fréquence entretien pompe à chaleur : tous les combien ?
Comme évoqué ci-dessus, un entretien est obligatoire tous les 2 ans par un professionnel pour les pompe à chaleur au delà d'une puissance de 4 kW.
Toutefois, certaines actions de nettoyage de la pompe à chaleur et de contrôle sont à effectuer plus souvent pour garantir le bon fonctionnement et la durée de vie de votre appareil :
A faire vous-même pour toutes les PAC : un nettoyage régulier
Nettoyer l'unité extérieure avec un détergent doux.
S'assurer qu'aucun obstacle ne gêne le ventilateur (feuilles, détritus, etc.).
Nettoyer les filtres de l'unité intérieure une ou deux fois par an.
A faire vous-même pour les PAC air-eau et géothermiques :
Purge des radiateurs : Cette action permet d'éliminer l'air présent dans les radiateurs pour améliorer leur efficacité. Elle est recommandée une fois par an, avant le début de la saison de chauffage. Elle peut être réalisée par le particulier ou un professionnel.
Contrôle du niveau de pression Il est crucial de vérifier régulièrement la pression de votre installation. Un niveau d'eau insuffisant dans votre circuit de chauffage central peut causer l'arrêt de votre module hydraulique et activer le mode de sécurité. Il est donc important de rajouter de l'eau pour augmenter la pression.
Prix et différents tarifs pour la maintenance de la PAC
Le prix de l'entretien de la PAC va dépendre des tarifs du chauffagiste. Comptez en moyenne entre 120 et 132 €. Au lieu d'un entretien ponctuel, privilégiez la souscription d'un contrat de maintenance. Un peu plus cher, ils incluent souvent des prestations de dépannage en urgence.
Coût d'un contrat d'entretien annuel ou biennal pour pompe à chaleur
Avec visite d'entretien tous les 2 ans : Environ 150 € à 300 € par an
Avec visite annuelle : Environ 200 € à 400 € par an
Souscrivez à un contrat d'entretien annuel avec une entreprise près de chez vous
Les prestations souvent incluses dans le contrat d'entretien sont :
Vérification générale de l'état de la PAC
Nettoyage des filtres et des composants
Contrôle du niveau de fluide frigorigène
Vérification de la pression et des connexions électriques
Diagnostic de performance et ajustements si nécessaire
Conseils d'utilisation et optimisation des réglages
Souscrire à un contrat d'entretien pour votre PAC présente plusieurs avantages :
Longévité de l'appareil : Un entretien régulier peut prolonger la durée de vie de votre PAC.
Efficacité énergétique : Une PAC bien entretenue fonctionne plus efficacement, ce qui peut réduire vos factures d'énergie.
Prévention des pannes : Les visites régulières permettent de détecter et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes majeures.
Conformité réglementaire : Respect des normes et des réglementations en vigueur.
Tranquillité d'esprit : Moins de soucis concernant les éventuelles pannes et dysfonctionnements.
Priorité en cas de dépannage : Les clients sous contrat sont souvent prioritaires en cas de besoin de dépannage urgent.
En résumé, bien que le coût initial d'un contrat d'entretien puisse sembler élevé, les économies à long terme et la tranquillité d'esprit qu'il procure peuvent en faire un investissement judicieux pour les propriétaires de PAC.
Coût d'un dépannage de PAC
Les prix pour le dépannage et l'entretien des pompes à chaleur (PAC) air-eau peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la région, le type de pompe à chaleur, l'âge de l'appareil, et la complexité du problème ou de l'entretien nécessaire. Voici une estimation des coûts moyens et un tableau des prestations de dépannage les plus courants :
Prix moyen : Entre 100 € et 400 €
Prestation de Dépannage
Prix Moyen (€)
Diagnostic de panne
70 - 150
Remplacement de pièces mineures
100 - 200
Réparation de fuites
150 - 300
Remplacement de compresseur
300 - 600
Recharge de fluide frigorigène
100 - 200
Pourquoi faire appel à un chauffagiste pour la révision de ma PAC ?
Faire appel à un professionnel qualifié pour l'entretien de sa pompe à chaleur est d'une importance capitale pour plusieurs raisons :
L'efficacité énergétique : Un entretien régulier garantit que la pompe à chaleur fonctionne à son efficacité maximale. Cela signifie qu'elle utilise moins d'énergie pour chauffer ou refroidir votre maison, ce qui peut se traduire par des économies substantielles sur vos factures d'énergie.
La durée de vie de l'équipement : Comme pour tout équipement mécanique, un entretien régulier peut prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur. Les pièces mobiles nécessitent une lubrification périodique, et les filtres doivent être nettoyés ou remplacés pour éviter l'usure prématurée.
La sécurité : Un entretien professionnel peut identifier et résoudre les problèmes de sécurité potentiels. Par exemple, une vérification peut détecter des fuites de réfrigérant ou des problèmes électriques qui pourraient présenter un risque pour la sécurité des occupants de la maison.
Le confort : Une pompe à chaleur bien entretenue fonctionne plus efficacement, ce qui signifie qu'elle peut mieux maintenir la température souhaitée dans votre maison, augmentant ainsi le confort général.
La prévention des pannes : L'entretien régulier aide à identifier et à résoudre les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent de gros problèmes. Cela peut vous éviter des pannes inattendues, souvent coûteuses et inconfortables, surtout en hiver.
Le respect des exigences de la garantie : De nombreux fabricants de pompes à chaleur exigent un entretien régulier par un professionnel pour maintenir la garantie. Ne pas respecter ces exigences peut entraîner l'annulation de la garantie.
L'impact environnemental : Une pompe à chaleur bien entretenue fonctionne plus efficacement et a un impact environnemental moindre, car elle consomme moins d'énergie et réduit les émissions de gaz à effet de serre.
Comment trouver un professionnel de confiance pour l'entretien de la PAC ?
1. Se fier aux labels de référence
L'un des moyens les plus fiables de trouver un professionnel de confiance reste de regarder les labels de référence ou des certifications. En la matière, rien ne vaut la mention RGE QualiPAC. N'hésitez pas à demander à l'entreprise si elle possède le label avant de signer le devis !
2. Regarder les avis en ligne
Au moment de choisir un prestataire, consultez les avis en ligne. Prêtez attention à la note globale et aux commentaires spécifiques sur la ponctualité et l'expertise du technicien. Gardez à l'esprit qu'il est normal d'avoir quelques commentaires négatifs. En revanche, une insatisfaction constante doit susciter votre méfiance.
3. Faire confiance à un annuaire spécialisé
Pour trouver un professionnel de confiance pour l'entretien de votre pompe à chaleur, vous pouvez aussi passer par des annuaires spécialisés, comme celui d'Habitatpresto. Notre plateforme recense des pros triés sur le volet disponibles dans votre région. Vous pouvez ainsi comparer les devis en toute sécurité !
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Le prix de l'entretien de la PAC va dépendre des tarifs du chauffagiste. Comptez en moyenne entre 120 et 132 €. Au lieu d'un entretien ponctuel, privilégiez la souscription d'un contrat de maintenance. Un peu plus cher, ils incluent souvent des prestations de dépannage en urgence.
Témoignage
Luc, habitant de l'Allier (63) :
"J'ai souscrit un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur air-eau il y a 2 ans sur les conseils de mon chauffagiste. Il me disait que comme ma PAC avait 5 ans, certaines pièces auraient besoin d'être changées dans un avenir plus ou proche à cause de l'usure naturelle.
Bien m'en a pris puisque l'année dernière, en plein hiver, ma pompe à chaleur a commencé à faire des bruits étranges et à peiner à chauffer la maison. Heureusement, grâce à mon contrat, l'intervention a été rapide. Le technicien est venu le jour même, a découvert un problème avec le compresseur et a effectué les réparations nécessaires sans frais supplémentaires. Si j'avais dû payer pour cette intervention de manière ponctuelle, cela m'aurait coûté une fortune, sans parler du délai d'attente qui aurait été beaucoup plus long."
Le Conseil Habitatpresto :
PAC air-eau : profitez de l'entretien pour faire un désembouage !
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