Comment présenter votre entreprise à des clients potentiels ?

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Comment bien présenter votre entreprise pour gagner des clients ?

Maîtriser son discours et montrer que vous savez de quoi vous parlez est toujours rassurant pour votre auditoire. La communication est le meilleur outil pour vendre votre travail, mais cela se prépare en amont.

Pour bien présenter votre entreprise, le meilleur moyen est de répondre à 4 questions qui vous permettront d’aborder tous les différents aspects de votre société.

1. Quoi ? À quels besoins répond votre entreprise ? (domaine d’activité, compétence, savoir-faire, techniques innovantes) 
2. Qui ? Qui sont vos clients ? (particulier, maison, appartement...)
3. Quand ? Quand avez-vous créé votre entreprise ?
4. Pourquoi ? Quelles sont les raisons qui vous ont amené à vous mettre à votre compte ? (envie d’évoluer, transmission d’entreprise...)

Mettez en avant votre société et votre travail auprès d'un prospect en suivant nos 4 conseils pratiques et signer un maximum de devis !

1. À l'oral par téléphone

Parler à un futur client n'est pas toujours simple : stress, pression, difficultés d'élocution... Le téléphone peut être un bon canal de communication à distance pour se sentir plus à l'aise.

Si vous tombez sur le prospect : vous pourrez vous munir de vos notes avec vos arguments préparés en amont et votre interlocuteur n'y verra que du feu. Présentez-vous ainsi que votre entreprise, précisez l'objet de votre appel, votre savoir-faire, vos motivations, informez-vous sur le projet du client et soyez en mesure de répondre à ses questions.

Si vous tombez sur le répondeur de votre prospect : pas de panique, vous aurez aussi préparé un petit monologue en présentant en quelques phrases votre entreprise, vous préciserez l'objet de votre appel (le projet du client), et indiquerez vos disponibilités pour un échange.

Découvrez, en vidéo, un exemple de message vocal laissé à un prospect par l'un de nos clients, l'entreprise Novadia énergie, spécialisée dans les énergies renouvelables !

2. Sur un site Internet

Un site Internet fait toujours plus professionnel et renvoie une image positive. N'hésitez pas à communiquer l'adresse à vos futurs clients pour qu'ils puissent découvrir vos réalisations.

Votre site doit afficher les éléments suivants pour faire bonne figure :

• Votre logo et votre slogan pour marquer le visiteur ;
• Une présentation rapide de votre activité : techniques, matériaux utilisés, savoir-faire, zone de déplacement... ;
• Un peu d'histoire : racontez aux visiteurs l'histoire de la création de votre société. Elle transmet vos valeurs et offre aux lecteurs un sentiment d'appartenance ;
• Des photos de vos plus belles réalisations : mettez en valeur votre travail, que ce soit chez vos premiers clients, chez un ami ou de la famille. Le lecteur a envie de voir de quoi vous êtes capable et si vous faites du bon travail ;
• Une photo de vous et de votre équipe : pour que le lecteur puisse vous connaître.

3. Sur les réseaux sociaux

Si vous disposez d’un compte Instagram, Pinterest ou encore Facebook, vous devez l’utiliser pour présenter votre travail et notamment vos plus belles réalisations à votre auditoire. Servez-vous-en pour montrer vos chantiers avant et après et expliquez les techniques ou matériaux que vous employez.

Vous n'êtes pas à l'abri qu'un prospect vous contacte par ce canal. N'attendez pas pour lui répondre et lui poser les questions sur son projet travaux. Invitez-le à se rendre sur votre site Internet pour découvrir davantage votre entreprise et proposez-lui un rendez-vous téléphonique ou une rencontre.

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4. Lors d'un salon professionnel

Inscrit sur Habitatpresto Pro depuis janvier 2025, Kévin Ohanian, autoentrepreneur dans le bâtiment, à la tête de l'entreprise tous corps d'état, Serenys Rénovation, basée dans les Yvelines (78), nous explique comment il réagit quand un prospect ne répond pas lors d'un premier contact téléphonique :

"Si lors d’une première prise de contact, je n’arrive pas à avoir le prospect au téléphone, même en étant très réactif, j’envoie directement un SMS personnalisé. Je lui mets un lien vers mon site Internet et mes réseaux sociaux pour que le particulier, qui peut ne pas être disponible de suite, ne pas vouloir décrocher par peur de tomber sur un escroc ou n’a simplement pas envie d’être dérangé à ce moment-là, puisse en un clic voir qui je suis et ce que je fais. Ça peut le rassurer. Il comprend rapidement qu’il y a bien un pro qui tente de le joindre pour son projet. Et si la personne a fait une demande de devis en ligne, c’est qu’elle a vraiment un besoin. Il y a pas mal de clients que j'ai rattrapé comme ça ou qui m’ont recontacté par la suite, grâce à l’envoi rapide d’un SMS. J'ai pris le parti de mettre en avant mon visage sur mon site web professionnel pour que le côté humain entre en ligne de compte. Lors du premier rendez-vous chez le client, s’il m’a vu au préalable sur Internet, il sait déjà à qui il a affaire lorsqu'il me voit en vrai pour la réalisation de son devis", relate le chef d'entreprise.

"Habitatpresto, ce n’est pas une baguette magique, il peut y avoir des prises de contact qui restent sans réponse, mais comme tout type de commerce, ça ne peut pas toujours être du one shot. C’est un tout qui fait la différence : l’aspect commerce évidemment, le côté fiable et rassurant, une bonne image d'entreprise... Habitatpresto est un bon outil qui permet d’accéder à des contacts et des demandes de devis qualifiées sans avoir à payer un Google Ads, qui coûte très cher. J’ai été bien accompagné par le départ et les chantiers qui me sont envoyés sont bien ciblés par rapport à mes demandes initiales. Ensuite, c’est à l’artisan de faire le travail et tout ce qu’il faut pour rassurer le prospect, répondre à ses besoins et ses attentes en étant un maximum à l’écoute et réactif pour se démarquer de ses concurrents", insiste Kévin Ohanian.