PAC air-eau avis : qu'en pensent les consommateurs ?

Dans cet article :

    Savez-vous que l'utilisation d'une pompe à chaleur air-eau peut vous faire économiser jusqu'à 60 % sur votre facture de chauffage ? Ce type de pompe à chaleur fait partie des modèles les plus performantes sur le marché. C'est un excellent choix à faire si vous souhaitez réduire votre empreinte carbone et augmenter l'efficacité énergétique de votre logement. Quels sont les avis sur la pompe à chaleur air-eau ? Voici les avis positifs et négatifs postés par des internautes sur les forums pour vous aider à vous faire une idée !

    Une pompe à chaleur air-eau : qu'est-ce que c'est ?  

    La pompe à chaleur (PAC) air-eau sert à chauffer l'eau qui alimente ensuite un plancher chauffant ou des radiateurs basse ou haute température. Cet équipement se charge donc de chauffer votre habitation, mais peut aussi assurer la production d'eau chaude sanitaire de votre logement.

    Comment fonctionne une PAC air-eau ?

    Le principe de fonctionnement d'une pompe à chaleur air/eau est plutôt simple : une ou plusieurs unités extérieures captent les calories présentes dans l'air. Ces calories sont ensuite transportées vers l'unité intérieure grâce à un fluide caloporteur, amené à se condenser et à créer de la chaleur. Cette chaleur alimente ensuite les appareils à basse température (radiateurs ou plancher chauffant) et les points d'eau du logement. En utilisant l'air extérieur, vous profitez d'une énergie gratuite, illimitée et renouvelable.

    Les modèles à haute température, en plus de la production d'eau chaude sanitaire, assurent le chauffage d'un réseau de chaleur existant à haute température.

    Les avis positifs

    Voici les principaux points forts d'une pompe à chaleur air-eau, mis en avant par les consommateurs :

    Des économies d'énergie à l'année

    La plupart des internautes ayant fait le choix d'une PAC air-eau en sont satisfaits. Ils indiquent des économies d'énergie conséquentes. "50 % d'économies par rapport au fuel" explique, par exemple, le membre d'un forum, précisant que sa maison est mal isolée. Avec une bonne isolation, on peut diminuer sa facture de chauffage jusqu'à 75 %.

    Un grand confort de chauffe 

    Une PAC air-eau peut être reliée à un chauffage déjà en place. Elle fonctionne en lien avec vos radiateurs et votre plancher chauffant de la même manière qu'une chaudière gaz. "Le confort est vraiment un des meilleurs que l'on peut avoir avec un chauffage !", explique-t-il.


    Seul un installateur peut vous conseiller sur la meilleure pompe à chaleur pour votre domicile 


    Les avis négatifs

    Certains internautes témoignent tout de même des limites de l'équipement. Quelles sont-elles ? 

    Un équipement peu adapté aux climats froids

    La PAC air-eau utilise les calories de l'air extérieur pour produire du chauffage. Lorsque le thermostat descend, cela fait diminuer les performances de la PAC. Il doit surconsommer pour atteindre la température de consigne. De ce fait, certains indiquent des factures de chauffage lourdes. D'autres parlent même de pannes régulières de l'appareil. En effet, lorsque la température extérieure est trop basse, l'équipement s'arrête.

    Un appareil avec une durée de vie limitée

    Certains ménages indiquent que l'appareil dure parfois peu sur la longue durée. Ils indiquent une espérance de vie moyenne de 10 à 15 ans. À titre de comparaison, une chaudière biomasse dispose d'une durée de vie de 20 à 25 ans.

    Comment bien choisir sa pompe à chaleur air-eau ? Nos 4 conseils

    Le choix d'une pompe à chaleur air-eau n’est pas forcément évident. Les économies d’énergie que vous pouvez réaliser vont dépendre de vos besoins de chauffage, de la puissance de votre pompe à chaleur air/eau... Votre position géographique, ainsi que l’humidité de l’air autour de votre maison, jouent aussi un rôle sur votre consommation de chauffage.

    1. Évaluez vos besoins

    Les nombreux modèles de PAC air-eau ont des configurations très spécifiques. Par exemple, il est peu probable que le choix soit le même, dans le cas d'une construction neuve et bien isolée ou d’un remplacement de chaudière dans une maison existante.   

    Dès lors, se pose la question de vos besoins : chauffage, production d'eau chaude sanitaire, refroidissement en été ? Il est essentiel de faire le point sur votre mode de vie. Autres paramètres à prendre en compte :

    • votre système de chauffage existant (radiateurs, plancher chauffant, chaudière, poêle à bois) ;
    • la surface de votre habitation ;
    • le niveau d'isolation du bâtiment ;
    • la différence entre la température intérieure souhaitée et la température extérieure de saison.

    Généralement, ce sont ces critères qui vont peser sur le choix de la puissance thermique ou calorifique de l'appareil (comprise en 5 à 20 kW).

    2. Contactez un professionnel certifié RGE QualiPac

    RGE signifie “Reconnu garant de l’environnement”. RGE QualiPac est le label de qualité des installateurs de pompes à chaleur.

    En privilégiant une entreprise RGE QualiPac pour l’installation d’une pompe à chaleur air/eau, vous pouvez  :

    3. Prêtez attention au COP de votre PAC 

    Une pompe à chaleur bien choisie, c'est un équipement au coefficient de performance (COP) pertinent par rapport à vos besoins et à la configuration de votre maison.

    Plus le COP est élevé, plus la pompe à chaleur sera efficace et plus, vous serez amené à faire des économies. C'est l'un des critères les plus importants à retenir dans le choix d'une PAC.

    Le COP d’une PAC est le rapport entre la chaleur produite par l'appareil et l’énergie consommée pour produire cette chaleur. Il faut donc se concentrer sur la COP annuelle moyenne, c'est un bon indicateur qui prend en compte les conditions météorologiques annuelles.

    Mais cela ne suffit pas, il faut également que la pompe à chaleur soit bien dimensionnée : l'expertise d'un chauffagiste est essentielle. Par exemple, si vous avez une installation surdimensionnée, cela entraînera une surconsommation d'électricité et une usure prématurée de votre pompe à chaleur air-eau. En revanche, si l’installation est sous-dimensionnée, votre PAC ne sera pas suffisamment puissante pour chauffer votre maison. Dans de pareils cas, vous allez aussi regretter votre investissement.

    Pour éviter que cela ne vous arrive, il est important de demander l'avis d'un professionnel avant d'installer votre appareil. Il vous conseillera sur le type d'appareil adapté à vos besoins.

    💡
    Bon à savoir :
    Avec 1 kWh d'électricité consommée, une pompe à chaleur produit entre 3 et 5 kWh d’énergie.

    4. Souscrivez un contrat d'entretien annuel

    Afin de garantir le bon rendement de votre pompe à chaleur air/eau, un entretien annuel est obligatoire pour les appareils contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène. Le chauffagiste se déplacera chez vous pour changer les filtres encrassés (responsables d’une perte de performance de la PAC et d’une dégradation de la qualité de l’air intérieur) et vérifier le raccordement et la bonne marche de votre pompe à chaleur. Il est recommandé de souscrire un contrat d'entretien lors de l'installation, puisqu'en fonction des options choisies, le professionnel pourra même intervenir gratuitement en cas de panne. Le prix d'un contrat d'entretien d'annuel s'élève en moyenne entre 120 et 300 €.

    Quelles sont les marques les plus plébiscitées ?

    Cela dépend un peu de vos attentes vis-à-vis de la pompe à chaleur. Habitatpresto vous propose le top 3 suivant

    1. Atlantic, marque française, elle dispose du label de qualité européen "Heat Pump Keymark" pour l'ensemble de ses pompes à chaleur ;
    2. Daikin, un fabricant japonais reconnu pour la robustesse de ses appareils et leur prise en compte des problématiques environnementales dans la conception des PAC ;
    3. Saunier Duval, entreprise française réputée pour ses PAC silencieuses et performantes.

    Il existe d'autres marques qui peuvent vous convenir. Faites appel à un professionnel RGE (Reconnu garant de l'environnement), il vous conseillera sur la PAC à adopter. Cela vous permettra de demander des aides à la rénovation énergétique.

    😉 Le Conseil Habitatpresto : faites appel à un professionnel RGE !

    Pour prolonger la durée de vie de la PAC, en parallèle de sa révision complète assurée tous les ans par un professionnel qualifié, une pompe à chaleur air-eau nécessite, comme tout système de chauffage, d'être entretenue régulièrement. À ce titre, il est conseillé de dépoussiérer l'unité extérieure et de la nettoyer, en retirant les feuilles et branchages amenés à s'accumuler au fil des mois, notamment à l'automne.


    Référence : 

    Chauffage Part Pompe à chaleur
    La Rédaction Habitatpresto

    La Rédaction Habitatpresto

    Equipe de rédaction

    La rédaction d’Habitatpresto regroupe des passionnés de travaux, de DIY et de décoration.

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