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Premiers chantiers, premiers devis… et déjà mille questions en tête : quelles mentions légales faut-il inclure ? Comment présenter un devis clair, professionnel, et conforme aux règles ? Si vous venez tout juste de vous lancer à votre compte, cette étape peut sembler floue. Pour vous aider à démarrer sur de bonnes bases, voici un modèle de devis gratuit à télécharger, avec toutes les informations obligatoires à ne pas oublier et toutes les bonnes pratiques légales à maîtriser.
Notre modèle de devis gratuit à télécharger : autoentrepreneur, TPE, PME
Comment présenter un devis ? Quels sont les éléments devant obligatoirement y figurer ? Établir un devis pour un de vos clients peut prendre beaucoup de temps, notamment si vous avez peu d'expérience et que vous venez de démarrer votre activité.
📥 Téléchargez le modèle de devis en format excel en remplissant simplement le formulaire ci dessous :
[GRATUIT] Modèle de devis BTP
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Pourquoi un seul modèle… et surtout, à quoi il va vraiment vous servir
Chez Habitatpresto, notre objectif n’est pas de vous proposer des dizaines de modèles de devis différents. Ce que nous voulons, c’est vous aider à gagner du temps et à sécuriser vos échanges avec vos clients, avec un outil simple, complet et fiable.
Ce modèle Excel a été conçu pour répondre à vos besoins concrets sur le terrain. Il ne s’agit pas d’un fichier à remplir à la va-vite, mais d’un véritable support de travail qui intègre tout ce qu’un professionnel du bâtiment doit avoir sous la main :
- 💰 Les formules automatiques pour calculer le HT, la TVA et le TTC sans erreur, même en cas de taux multiples.
- 📋 Les mentions légales à jour 2025 : validité, pénalités, acomptes, assurance, tout est déjà prêt.
- ♻️ Une partie dédiée à la gestion des déchets, désormais obligatoire dans les devis de travaux.
- 🧾 Une fiche d’aide intégrée et une checklist express pour éviter les oublis avant envoi.
- 🔧 Et des exemples d’ouvrages types (plomberie, électricité, peinture) pour démarrer sans perdre de temps.
Vous n’aurez donc pas à chercher le bon modèle, à vérifier les mentions, ni à refaire vos calculs à chaque fois. Tout est déjà là, mis à jour, clair et personnalisable. L’idée est simple : vous faciliter le travail administratif pour que vous puissiez vous concentrer sur vos chantiers.
🔥 Plus d’un client sur deux concrétise son projet après avoir fait une demande sur Habitatpresto. Pour vous, c’est 5 400 € en moyenne à chaque signature.
Source : Enquête client Habitatpresto juillet 2025
Les mentions obligatoires à faire figurer sur votre devis
Un devis n’a de valeur légale que s’il est complet. Chaque élément manquant peut vous exposer à une contestation client, voire à une amende administrative en cas de contrôle (jusqu’à 3 000 € pour une personne physique). Voici les mentions obligatoires imposées par l’arrêté du 24 janvier 2017 et la DGCCRF – à vérifier systématiquement avant toute signature.
Mentions d’identification
- Nom ou raison sociale de l’entreprise
- Adresse du siège et coordonnées (téléphone, e-mail)
- Statut juridique et numéro SIREN/SIRET
- Numéro RCS ou RM selon le cas
- Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)
- Mention “TVA non applicable – art. 293 B du CGI” pour les auto-entrepreneurs
Mentions relatives au client
- Nom et adresse du client
- Adresse du lieu d’exécution des travaux (si différente)
Description du chantier
- Date d’émission du devis
- Détail précis des prestations : quantité, unité, désignation, prix unitaire HT, taux de TVA appliqué
- Coût de la main-d’œuvre (horaire ou forfaitaire)
- Frais annexes éventuels (déplacement, évacuation, location, etc.)
- Fournitures ou matériaux inclus/exclus
Conditions commerciales
- Montant total HT, montant de la TVA et total TTC
- Conditions de règlement (acomptes, échéancier, solde)
- Délai d’exécution ou durée estimée du chantier
- Durée de validité du devis (obligatoire)
- Mentions relatives aux pénalités de retard en cas de non-paiement
- Assurance professionnelle souscrite (nom et coordonnées de l’assureur)
Mentions finales
- Signature du professionnel précédée de la date
- Signature du client précédée de la mention “Bon pour accord”
- Double exemplaire (un pour chaque partie)
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La méthode Habitatpresto : inspirez confiance avant même le premier contact
Aujourd’hui, 9 clients sur 10 consultent la présence en ligne d’un artisan (source Bpifrance) avant de l’appeler. Et ce qu’ils voient en dit souvent plus que n’importe quel discours. Votre vitrine numérique doit donc refléter votre sérieux : photo professionnelle, description claire de vos services, coordonnées à jour, labels (RGE, Qualibat, etc.) et mentions légales visibles.
Ne limitez pas vos efforts à une seule plateforme : alimentez aussi votre fiche Google Business Profile (photos récentes, horaires, zone d’intervention) et vérifiez que vos informations soient cohérentes sur tous les canaux — site web, annuaires, réseaux sociaux, plateformes spécialisées. Un profil soigné et homogène rassure les particuliers avant même qu’ils vous appellent.
Et surtout, travaillez vos avis clients. Un seul avis 5 étoiles peut doubler vos chances d’être choisi (données internes Habitatpresto). Demandez systématiquement un retour après un chantier, même si le projet n’a pas été signé : cela montre votre professionnalisme et entretient votre réputation en ligne.
Maçon, électricien, plombier, chauffagiste, peintre… ne courez plus après les chantiers ! Avec Habitatpresto Pro c’est plus de 4 000 projets de particuliers qui viennent à vous tous les mois.
Évitez les litiges : les obligations légales à respecter sur vos devis
Avant même d’être signé, un devis engage votre responsabilité professionnelle. La loi encadre strictement son contenu, sa validité et les droits du client. Mieux vaut donc connaître ces règles pour éviter les litiges ou les impayés. Voici l’essentiel à retenir.
Devis ou estimation : attention à ne pas confondre !
Beaucoup d’artisans confondent devis et estimation. Pourtant, la différence est de taille. Une estimation n’a qu’une valeur informative : elle n’engage ni le client ni le professionnel. Un devis, une fois signé avec la mention “Bon pour accord”, a la valeur d’un contrat ferme. Les prix, prestations et délais deviennent opposables.
Autrement dit, le devis signé vous engage à réaliser les travaux tels qu’ils sont décrits, au tarif convenu. Le client, lui, s’engage à payer ce prix, sauf avenant signé. Modifier une ligne du devis sans accord écrit peut être assimilé à une rupture de contrat.
👉 A noter :
Dans le BTP, le devis vaut souvent bon de commande. Il protège les deux parties et fait office de preuve en cas de désaccord.
Durée de validité, acompte, pénalités : les clauses à bien verrouiller
La durée de validité d’un devis doit toujours être indiquée noir sur blanc. En général, elle varie entre 30 et 90 jours. Au-delà, vous n’êtes plus tenu de maintenir le même prix, notamment en cas de hausse des matériaux.
Vous pouvez demander un acompte à la signature du devis (souvent 20 à 40 % du montant total). L’encaissement de cet acompte formalise l’engagement du client et sécurise votre trésorerie.
Le devis doit également mentionner les pénalités de retard applicables en cas de non-paiement. Par défaut, elles correspondent à trois fois le taux d’intérêt légal, mais il est recommandé de préciser un taux clair (ex. 10 % annuel) et des frais de recouvrement fixes (40 € minimum).
Travaux, dépannage, entretien : faut-il toujours un devis ?
Le devis est obligatoire avant toute intervention de dépannage, de réparation ou d’entretien dont le montant estimé dépasse 150 € TTC. Cette règle vaut pour les particuliers, y compris en urgence.
Même en dessous de ce seuil, la remise d’un devis est recommandée pour prouver l’accord sur le prix. En pratique, de nombreux artisans choisissent d’en fournir un systématiquement, ne serait-ce que pour se protéger.
Attention également à la facturation de déplacements ou de diagnostics : ceux-ci doivent apparaître clairement dans le devis, même s’ils sont offerts ensuite.
Signature à domicile : attention au droit de rétractation
Lorsque vous signez un devis chez le client (démarchage à domicile, foire, salon, etc.), le particulier bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature, selon le Code de la consommation (articles L221-18 et suivants).
Ce droit doit être clairement mentionné sur le devis, accompagné du formulaire de rétractation. En cas d’urgence (ex. fuite d’eau), le client peut demander une intervention immédiate, mais doit signer une renonciation au droit de rétractation datée et explicite.
Conservez précieusement toutes les versions signées (papier ou numérique), ainsi que les échanges par mail ou SMS : ils constituent des preuves en cas de contestation.
En cas de litige, les juges s’appuient d’abord sur les devis, les échanges écrits et les dates de validation. La transparence est toujours votre meilleure défense.
Le Bâtiment Artisanal
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Comment construire un devis clair et convaincant ?
Un devis clair, bien structuré et facile à comprendre donne immédiatement une image professionnelle et rassure sur votre sérieux. Voici comment le rendre à la fois complet et convaincant.
Main-d’œuvre, fournitures, déplacement : détaillez pour rassurer
Un client qui comprend ce qu’il paie est un client qui signe plus facilement. Détaillez vos prestations poste par poste : main-d’œuvre, fournitures, déplacement, évacuation des déchets. Même si certaines lignes paraissent évidentes pour vous, elles ne le sont pas pour le particulier.
Évitez les formules trop générales comme “travaux divers” ou “réfection complète”, qui manquent de précision et peuvent semer le doute. À la place, précisez les quantités, les matériaux, les unités, les temps estimés. Vous montrez ainsi que votre chiffrage repose sur du concret, pas sur une évaluation “au doigt mouillé”.
Les options, un levier puissant pour conclure le devis
Proposer des variantes ou des options dans un devis, c’est donner au client le sentiment de choisir. Cela peut concerner les matériaux (carrelage standard ou haut de gamme), la finition (peinture acrylique ou velours), ou encore le niveau de prestation (pose simple ou clé en main).
Présentez ces options sous forme de lignes distinctes, avec leur impact sur le prix global. Vous facilitez la décision tout en montrant votre flexibilité. Cette approche vous permet aussi de préserver vos marges : le client compare à l’intérieur de votre offre, pas avec un autre artisan.
💡 Astuce terrain :
Terminez toujours votre devis par une suggestion de valeur ajouté (“Option confort : ajout d’un thermostat connecté +150 € TTC”). Vous transformez un devis standard en proposition personnalisée.
Évitez les malentendus : clarifiez paiements et délais
Les litiges peuvent naître d’une mauvaise foi, mais aussi et bien souvent d’un manque de clarté dès le départ. Indiquez clairement les modalités de paiement (acomptes, échéancier, solde) et les délais prévisionnels de réalisation. Mentionnez également les éventuels facteurs de variation : météo, disponibilité des matériaux, validation de couleurs ou de plans.
Ne promettez jamais un délai que vous ne maîtrisez pas : un client préfère un planning réaliste qu’une promesse intenable. Et précisez noir sur blanc ce que comprend ou non votre intervention (dépose, nettoyage, finition). Cela évite les “je pensais que c’était inclus”.
💡 Bon réflexe :
Lors de la signature, reformulez oralement les grandes lignes du devis (montant, délai, acompte). Ce simple échange permet d’ancrer la confiance et d’éviter bien des incompréhensions.
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Comment faire signer un devis travaux en 24 h ? 14 méthodes
🤝 Le témoignage du Pro : être bien organisé, un impératif pour valider des devis !
Inscrit sur Habitatpresto Pro depuis janvier 2025, Kévin Ohanian, autoentrepreneur dans le bâtiment, à la tête de l'entreprise Serenys Rénovation, basée dans les Yvelines (78), nous explique l'importance d'une bonne organisation pour réussir à signer des chantiers :
"Quand j’ai un devis à faire, je le planifie immédiatement dans mon agenda. Quand je suis en rendez-vous chez un client, je prends des notes et je me crée une tâche, avec des cases à cocher. Généralement, j’envoie un devis dans les 24 ou 48 heures pour ne pas traîner et me démarquer, si ce n’est pas possible de le faire sur place. Pour un chantier de peinture, par exemple, si j’ai du temps devant moi et dans mon planning, je le fais immédiatement et l’envoie au client dans la foulée. Et quand je lui montre le devis, face à lui, je vois tout de suite sa réaction et s’il réagit bien ou si, au contraire, il ne s’attendait pas forcément à ça. Si besoin, notamment dans le cas d’un devis jugé trop cher, on peut en rediscuter ensemble, corriger certains éléments et affiner le devis. Je n’hésite pas ensuite à relancer le client 48 heures après l’envoi du devis pour maintenir le lien avec le particulier", souligne le chef d'entreprise.
💵 Sur Habitatpresto, ce sont de vrais chantiers à plusieurs milliers d’euros que vous pouvez signer sans commission.
Données internes des derniers chantiers :
- Ravalement de façade : 4 000 € à 12 000 €
- Revêtements de sol : 7 000 € à 20 000 €
- Carrelage / dallage : 4 000 € à 11 500 €
- Étanchéité : 3 500 € à 10 000 €
- Salle de bain / WC : 2 500 € à 7 000 €
- Terrassement : 8 000 € à 23 000 €
Des projets solides. Du chiffre d’affaires réel.
🔍 Le vrai du faux sur les devis dans le bâtiment
Est-ce vrai qu'un devis n'engage pas tant qu'il n'est pas signé ?
❌ Faux…
Un devis accepté par mail, SMS ou message écrit a la même valeur qu’un devis signé à la main.
Dès lors qu’il y a preuve de l’accord du client, l’engagement est juridiquement valable. Beaucoup de litiges sont tranchés sur la base de simples échanges écrits.
💡 Conservez toujours une trace claire de l’accord du client, même sous forme numérique.
Peut-on émettre un devis sans mentionner la TVA si on est exonéré ?
❌ Faux…
Si vous êtes en franchise de TVA, vous devez impérativement indiquer la mention "TVA non applicable, article 293 B du CGI".
Sans cette mention, votre devis est juridiquement incomplet, et peut entraîner des doutes ou des sanctions en cas de contrôle.
💡 Mentionnez systématiquement votre statut fiscal sur vos devis pour rester conforme et transparent.
Doit-on forcément demander un acompte avant de commencer un chantier ?
❌ Faux…
L’acompte est une pratique fréquente mais pas une obligation légale. Vous pouvez commencer sans, mais cela vous expose davantage.
Il sert à engager le client et financer les premiers achats, mais chaque artisan reste libre de le demander ou non.
💡 Un acompte de 30 % est une bonne base pour sécuriser financièrement le démarrage du chantier.
👷 Le Conseil du Pro : ajoutez une ligne sur la gestion des déchets
On y pense rarement, mais les déchets de chantier font partie intégrante du devis. Et pour cause : leur gestion a un coût réel. Pensez à préciser, noir sur blanc, la nature des déchets produits, une estimation de leur volume et les points de collecte où ils seront déposés. C’est devenu une obligation légale depuis le 1er juillet 2021 (décret n° 2020-1817 du 29 décembre 2020), mais aussi une marque de sérieux aux yeux du client. La FFB conseille d’ailleurs d’ajouter une ligne de facturation spécifique à la gestion des déchets. Pourquoi ? Parce qu’en l’intégrant dès le devis, vous sensibilisez le client à cette réalité du chantier et évitez de rogner sur votre marge.
Pas le temps de prospecter ? Habitatpresto Pro vous trouve des clients à la porte de chez vous !
Références :
- Tous les documents, URSAFF Auto-entrepreneur
- Devis et facture pour les micro-entrepreneurs, CCI
- Devis, Ministère de l'Economie
- Mentions obligatoires relatives à la gestion des déchets sur les devis des paysagistes, Accès SAP
- Un bon devis pour éviter les mauvaises surprises, 25 millions de Propriétaires (PDF)
FAQ utile
Comment faire un devis en BTP ?
- Identifier le client et le chantier
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- Inclure les délais
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Quelles sont les 16 mentions obligatoires sur un devis ?
- Date du devis
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- Statut juridique
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