Les guirlandes clignotent, les plats mijotent, les enfants rient… Mais une inquiétude vous trotte en tête : et si vos voisins se plaignaient du bruit pendant les fêtes ? Quand on reçoit à Noël ou au Nouvel An, entre musique, rires et discussions tardives, les tensions de voisinage peuvent vite ressurgir. Alors, que faire si vos voisins vous accusent de tapage ? La loi encadre ces situations, mais mieux vaut aussi miser sur le dialogue : preuve sonore, conciliateur de justice, bonne foi… On vous explique comment réagir avec tact et dans vos droits.
Comment se défendre face à un voisin qui se plaint du bruit sans raison ?
Votre voisin vous mène la vie dure : coups de téléphone, courriers, coups de manche à ballet au plafond... Vous n'en pouvez plus ! Malgré vos efforts et ceux des membres de votre famille pour contrôler vos moindres faits et gestes, il continue son acharnement. Cette situation vous semble à la limite du harcèlement et vous envisagez même de déménager. Ne baissez pas les bras, tout n'est pas perdu. Voici la solution pour vous défendre et faire changer d'attitude votre cher voisin.
Pour une meilleure cohabitation avec vos voisins, des travaux d'isolation peuvent être une solution !
Obligez votre voisin à fournir des preuves tangibles
Il ne suffit pas à votre voisin de vous accuser de faire du bruit pour que vous soyez sanctionné. Il doit aussi le prouver ! Et c'est à cet instant que vous pouvez montrer votre bonne foi et démontrer que ce dernier exagère la situation uniquement pour vous nuire. En effet, pour que la plainte de votre voisin soit valable, il doit prouver l'existence du préjudice par :
- Constat d’huissier,
- Témoignages,
- Courrier.
Invitez-le à faire intervenir les forces de l'ordre pour que le bruit soit attesté :
- Les forces de l’ordre doivent intervenir au moment où la soi-disant nuisance se produit,
- Le bruit doit être constaté à l’oreille,
- L'agent doit le considérer comme une nuisance.
Parallèlement, conservez toutes les preuves qui pourraient démontrer le comportement abusif de votre voisin envers vous. Ce dossier pourrait être très utile pour vous retourner contre lui.
Faites appel à un conciliateur de justice
Proposez à votre voisin de faire appel à un médiateur afin de trouver une solution à l'amiable. Il s'agit de la dernière étape avant d'intenter une action en justice. Envoyez une lettre simple au greffe du tribunal compétent. Ce dernier vous convoquera tous les deux pour trouver un accord. Il s'agit d'une démarche gratuite qui prouvera encore une fois votre volonté de trouver un arrangement.
N'oubliez pas que ce sont les preuves écrites qui font foi et non les preuves verbales, si le dossier devait être remis entre les mains de la justice.
Faites évaluer les performances acoustiques de votre appartement par un professionnel !
La réglementation sur les nuisances sonores : ce que dit la loi
Selon l’article R. 1334-31 du code de la santé publique :
« Aucun bruit particulier ne doit, par sa durée, sa répétition ou son intensité, porter atteinte à la tranquillité du voisinage ou à la santé de l’homme, dans un lieu public ou privé, qu’une personne en soit elle-même à l’origine ou que ce soit par l’intermédiaire d’une personne, d’une chose dont elle a la garde ou d’un animal placé sous sa responsabilité ».
Contrairement à ce que beaucoup de personnes pensent, il n’existe donc pas d’horaires précis pour évoquer un tapage. On parle alors de trouble anormal de voisinage, que ce soit dans le cadre public ou privé, selon :
- La durabilité,
- La répétition,
- L’intensité du bruit.
Avec ces bruits du quotidien votre voisin peut invoquer le tapage diurne (de jour) ou le tapage nocturne (de nuit), si des nuisances sonores sont relevées. De plus, vous vous exposez à une amende forfaitaire de 3e classe :
- 45 € pour un paiement immédiat ou dans les 3 jours,
- 68 € pour un paiement dans les 30 jours,
- 180 € pour un paiement après 30 jours.
Le conseil de Jean‑Pierre, artisan dans le 42
« Quand un voisin se plaint du bruit alors que vous êtes déjà discret, le vrai coup de maître, c’est la sous-couche acoustique sous votre sol : pas pour vous, mais pour lui. Une bonne sous-couche pro réduit les bruits d’impact perçus chez lui, même si chez vous tout semble normal. J’ai eu un client harcelé par un voisin du dessous pour des “pas trop lourds” : après pose d’une sous-couche pro, plus aucune plainte. C’est discret, efficace, et ça vous évite les conflits chroniques. Ce type de traitement acoustique, ça ne s’improvise pas : appelez un pro. »
Le vrai du faux sur les conflits de voisinage liés au bruit
Est-ce vrai qu’un voisin peut exiger le silence total ?
❌ Faux
La loi n’impose pas un silence absolu, mais interdit les troubles anormaux du voisinage, qu’ils soient diurnes ou nocturnes.
Même si certaines personnes sont très sensibles au bruit, la vie en collectivité implique un minimum de tolérance pour les bruits dits "normaux" : pas de sanction si le niveau sonore reste raisonnable et conforme aux usages.
💡 Un bruit devient sanctionnable s’il est répétitif, intensif ou dure longtemps, et qu’il dépasse ce qu’un voisin peut normalement supporter.
Faut-il toujours appeler la police en cas de conflit de bruit ?
❌ Faux
Contacter la police doit rester une solution de dernier recours, après avoir tenté le dialogue et une médiation.
Un appel direct aux forces de l’ordre risque d’envenimer les relations de voisinage. Il vaut mieux commencer par discuter, puis passer par un conciliateur ou un médiateur avant toute action coercitive.
💡 Avant de faire constater, faites comprendre : un conflit évité vaut mieux qu’un procès gagné.
Doit-on forcément faire appel à un avocat pour faire valoir ses droits ?
❌ Faux
Dans la majorité des cas, un avocat n’est pas nécessaire, surtout pour les premiers recours amiables ou devant la chambre de proximité.
Vous pouvez vous défendre seul avec un dossier bien préparé (témoignages, enregistrements, constats). De plus, une conciliation est obligatoire avant d’aller en justice, et elle est gratuite.
💡 Un bon dossier et un ton respectueux sont souvent plus efficaces qu’une assignation en justice.
📌
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FAQ utile
Que faire si mon voisin est intolérant au bruit ?
Quand est‑il possible de se plaindre du bruit des voisins ?
Quel est le niveau de bruit excessif venant des voisins ?
Que faire si mon voisin fait exprès de faire du bruit ?
À partir de quelle heure peut‑on faire du bruit ?
Peut‑on faire du bruit le samedi et dimanche ?
Références
- Troubles de voisinage : bruits créés par des comportements anormaux - Service Public
- Tapage nocturne : que dit la loi ? - Qualitel
- Mon voisin m'accuse de faire trop de bruit, que faire ? Le 13H à vos côtés - TF1
- Image principale réalisée avec l'aide de l'IA pour mieux vous inspirer
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Lexique utile
- Article R.1334-31 du Code de la santé publique : L'article R.1334-31 définit le trouble de voisinage lié aux bruits anormaux. Il s’applique aux nuisances sonores dont la durée, la répétition ou l’intensité porte atteinte à la tranquillité publique ou à la santé humaine, indépendamment de l’horaire. Ce fondement juridique est central dans les litiges pour tapage diurne ou nocturne.
- Bruit d’impact : Le bruit d’impact désigne les sons provoqués par des chocs sur les structures (chutes d’objets, pas, déplacements), transmis par le bâti. Il est mesuré en dB(A) et est un critère essentiel dans les diagnostics acoustiques réglementés. Il affecte directement la perception de confort et peut engager des travaux correctifs coûteux.
- Constat d’huissier : Le constat d’huissier est un acte authentique dressé par un officier ministériel constatant objectivement une situation à un instant donné, tel qu’un niveau de bruit perçu. Ce document est recevable en justice et souvent décisif dans les litiges de voisinage.
- Conciliateur de justice : Le conciliateur de justice est un auxiliaire bénévole chargé de favoriser le règlement amiable des conflits civils, notamment pour troubles de voisinage. Sa saisine, gratuite, constitue une étape préalable obligatoire avant certaines actions en justice depuis la réforme de 2020.
- Décibel pondéré A (dB(A)) : Le dB(A) est une unité de mesure acoustique qui reflète la perception humaine du bruit. Il est utilisé pour évaluer l’exposition au bruit domestique ou professionnel. Une mesure excédant les seuils tolérés peut servir de preuve dans les procédures judiciaires.
- Étude acoustique : Une étude acoustique est une prestation technique visant à évaluer objectivement les performances phoniques d’un bâtiment ou d’un logement. Elle peut être exigée pour démontrer la conformité aux exigences de la NRA (Nouvelle Réglementation Acoustique) ou pour préparer des travaux correctifs.
- Force probante : La force probante désigne la capacité juridique d’un document ou d’un élément à être recevable et crédible devant un juge. Dans les conflits de voisinage, seuls les éléments écrits et les constats officiels (huissier, police) ont une véritable force probante.
- Isolation phonique : L’isolation phonique vise à limiter la transmission des bruits aériens et d’impact entre logements. Elle peut être réglementée selon la destination des locaux (habitation, ERP) et conditionne l’octroi d’aides financières (CEE, MaPrimeRénov’).
- Médiation conventionnelle : La médiation conventionnelle est un processus structuré de résolution amiable dans lequel un tiers neutre aide les parties à trouver une solution durable. Elle est souvent proposée avant l’ouverture d’un contentieux judiciaire.
- Nuisance sonore anormale : Une nuisance sonore est dite anormale dès lors qu’elle dépasse les tolérances admises en fonction du contexte (intensité, fréquence, durée). Elle constitue un trouble de voisinage même en l’absence d’infraction pénale formelle.
- Preuve testimoniale : La preuve testimoniale désigne les déclarations écrites de tiers témoins de faits, souvent dans le cadre d’un litige. En matière de bruit, elle peut appuyer un dossier mais n’a pas la même force probante qu’un constat d’huissier.
- Règlement de copropriété : Le règlement de copropriété encadre les droits et obligations des occupants d’un immeuble collectif. Il peut contenir des dispositions spécifiques sur le bruit, dont la violation peut constituer une faute civile.
- Résonance structurelle : La résonance structurelle est le phénomène de propagation amplifiée de sons à travers les matériaux rigides d’un bâtiment. Elle complique la localisation des nuisances et nécessite une expertise acoustique spécifique.
- Tapage diurne : Le tapage diurne est une nuisance sonore constatée en journée, sans limitation d’horaires définis par la loi. Il est jugé selon les critères de répétition, durée et intensité du bruit, comme tout trouble anormal de voisinage.
- Tapage nocturne : Le tapage nocturne est une infraction définie comme une nuisance sonore survenant entre 22h et 7h. Il est sanctionnable sans nécessité de mesure acoustique, dès lors qu’il est constaté par un agent de l’ordre.
- Teneur juridique du courrier recommandé : Dans un litige de voisinage, le courrier recommandé avec accusé de réception sert de preuve écrite de bonne foi ou de mise en demeure. Il est souvent exigé pour formaliser une réclamation ou une demande de médiation.
- Trouble anormal de voisinage : Le trouble anormal de voisinage est une notion jurisprudentielle reposant sur l’excès des nuisances par rapport aux inconvénients normaux de la vie en collectivité. Il peut être reconnu même en l’absence de faute ou d’infraction.
- Valeur seuil de nuisance : La valeur seuil est le niveau au-delà duquel un bruit est considéré comme gênant ou préjudiciable. Ces seuils peuvent varier selon la destination des lieux (logement, école, bureau) et sont fixés par des textes comme l’arrêté du 30 juin 1999 ou la norme NF S31-010.
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GEORGETTE
bonjour moi j'aimerais savoir si pour un voisin qui est dans un immeuble qui fait des photos dans un domicile pour envoyer au force de l'ordre dit moi si a un droit ?
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour,
En France, l'article 9 du Code civil protège le droit à la vie privée. Prendre des photos de l'intérieur du domicile d'un voisin sans le consentement du résident peut être considéré comme une atteinte à la vie privée. Si ces photos sont ensuite transmises à des tiers, y compris aux forces de l'ordre, cela peut aggraver la situation. Cependant, il y a des exceptions. Par exemple, si les photos sont prises dans le cadre d'une enquête officielle ou d'un mandat de recherche pénal, elles peuvent être autorisées. De plus, si les photos montrent des preuves d'activités illégales visibles depuis un lieu public ou depuis une propriété privée sans intrusion (par exemple, à travers une fenêtre ouverte ou derrière des rideaux), elles peuvent aussi être admissibles. Si vous estimez être victime d'une violation de la vie privée, il est conseillé de vous tourner vers les forces de l'ordre ou de prendre contact avec un avocat.
Bonne fin d'après-midi.
L'équipe Habitatpresto
Lolo91700
Bonjour mes voisin se plaigne car ma femme et moi même partons de très bonne heures le matin et le faite que l on descende l escalier dérangerais les voisin . L immeuble daté des années 50 aucune isolation ma propriétaire nous demande ne mettre nos chaussure ne bas de l escalier que puis-je faire
La Rédaction Habitatpresto
Bonsoir,
Face à cette situation, la première chose à faire est d'établir le dialogue avec votre propriétaire. Expliquez-lui les désagréments et discutez des solutions potentielles, comme l'ajout d'une isolation acoustique dans l'escalier. À ce titre, proposez-lui de contacter un expert en isolation acoustique pour évaluer les options d'amélioration de l'isolation phonique de l'escalier et des parties communes. En parallèle, il peut être judicieux d'installer des tapis ou des revêtements de sol antidérapants et insonorisants sur les marches pour réduire le bruit. Enfin, si le problème persiste et affecte les relations avec vos voisins ou votre propriétaire, envisagez une médiation via l'association des locataires ou un médiateur professionnel pour trouver une solution équitable.
Bonne fin de journée.
L'équipe Habitatpresto
Maelann
Ma voisine tape au plafond et me harcèle car mon fils qui a seulement 16 mois et qui es handicapé fais du bruit et pleure assez souvent et aussi car mon fils ne marche pas et ce déplace seulement sur les fesses le bruit des déplacement de mon fils la dérange ! Je ne sais plus quoi faire en sachant que c’est un enfant qui a des soucis de santé je ne peut pas le calmer quand il fais des crise il doit ce calmer tout seul . J’ai peur que l’ont m’expulse ou que un beau jours la police vienne taper à la porte pour ces fait .
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour,
Il est essentiel de reconnaître que vous et votre fils avez des droits, notamment le droit au confort à domicile malgré les défis de santé.
Premièrement, essayez de discuter calmement avec votre voisine pour lui expliquer la situation de votre fils, ce qui pourrait aider à diminuer les tensions.
Vous pouvez prendre conseil et soutien auprès d'une association spécialisée dans les droits des locataires ou des personnes handicapées.
Enfin, rappelez-vous que l'expulsion est un processus complexe, et des bruits quotidiens ne justifient généralement pas une telle mesure.
Bonne journée.
L'équipe Habitatprestro
Tetelle
Bonjour mon voisin qui habite au 4 ème étage moi au 3eme me harcèle en me disant que je fais de bruit vers 6h30 le matin. Or en aucun cas ce n'ai mou.
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour,
Pour vous aider à établir le dialogue avec votre voisin, n'hésitez pas à solliciter le conseil syndical de votre copropriété. Ce dernier pourra avoir un rôle de médiateur pour vous aider à résoudre cette mésentente.
Bonne journée.
L'équipe Habitatpresto
Nanouiss
Bonjour je suis en rez-de-chaussée de jardin dans une évidence privée, J'ai 2 enfants en bas âge ( 20mois / 8mois ) qui sont dans une période où il ne veulent pas dormir mon enfant de 20mois est très bruyant ( crie & court constamment ) également le soir 23h30 quand il ne veut pas dormir mon voisin DU DESSUS tape souvent suite au bruit de mon fils sur son sol Que faire ? Sachant que j'ai déjà essayé de rentrez en contact avec eux mais sans réponse de leurs part Je craint quelque chose ou pas ?? Merci de votre compréhension & votre reponse
La Rédaction Habitatpresto
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Rassurez-vous, il n’y a pas de raison de craindre des conséquences graves. Les bruits causés par des enfants en bas âge sont considérés comme "normaux" dans la vie quotidienne, surtout dans une résidence collective. Tant que vous faites preuve de bonne volonté, vos voisins auront du mal à engager des démarches sérieuses contre vous.
Voici quelques idées à explorer pour apaiser la situation :
1. Reprenez contact avec vos voisins : Déposez un mot bienveillant expliquant la situation et proposez un échange. Montrer votre bonne volonté peut déjà apaiser les tensions.
2. Améliorez l’isolation sonore : Ajouter des tapis ou des dalles amortissantes dans les pièces où vos enfants jouent peut réduire les bruits d’impact et limiter les nuisances. Ou, plus efficace, engagez des travaux d'isolation acoustique pour réduire les bruits au maximum.
Trouvez facilement des artisans compétents pour vous aider via ce lien : https://www.habitatpresto.com/devis-travaux/devis-isolation-acoustique
3. Gardez une trace de vos démarches : Conservez une trace de vos tentatives de dialogue pour montrer que vous faites de votre mieux.
4. Faites appel à un médiateur : Si le dialogue direct est impossible, un médiateur de voisinage peut vous aider à trouver un terrain d’entente.
Bonne journée.
L'équipe Habitatpresto