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Dégâts des eaux au plafond : quels sont les bons réflexes ?

Un dégât des eaux ne prévient pas et peut rapidement vous gâcher la vie. Alors pour régler le problème au plus vite, réagissez dès les premiers signes !
Le , par Aude
faux plafond et degats des eaux

Une peinture qui craquelle ou un rond humide au plafond ne veulent dire qu'une chose : un dégât des eaux au plafond ! Comment réagir ? Contactez votre assurance au plus vite et votre propriétaire si vous êtes locataire. Qui appeler et quoi faire dans une telle situation, voici les bons réflexes ! 


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Sommaire : 

 

Que faire en cas de dégât des eaux au plafond ? 2 gestes à ne pas négliger ! 


Vous n'y êtes pour rien, mais c'est votre plafond ou faux plafond qui trinque. Le voisin du dessus a sa douche qui fuit dans sa salle de bains, une canalisation percée ou son évacuation de lave-linge est mal fixée, et c'est vous qui l'avertissez en découvrant un beau jour que de l'eau coule dans votre cuisine ou votre salon. Il faut agir vite et bien car un dégât des eaux peut rapidement prendre d'énormes proportions !

Après avoir installé bassines, seaux et épongé ce qui pouvait l'être, vous voilà devant sa porte, prêt à sonner. Vous vous demandez à qui incombera les travaux de réparation et espérez que les dégâts ne seront pas trop lourds. 

Degats des eaux plafond

Une fuite d'eau chez le voisin du dessus ou une canalisation en mauvaise état, et c'est votre plafond qui en fait les frais...


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1. La première chose à faire


En cas de dégât des eaux, ayez les bons réflexes pour éviter que la situation n'empire :

  • Vous et votre voisin devez prévenir votre assurance multirisque habitation respective ! Prévenez le plus vite possible votre assureur dans le délai qui est fixé sur votre contrat pour la déclaration de dégâts des eaux. Vous êtes en droit d’avertir aussi votre assurance habitation pour déclarer un dégât des eaux. Les travaux de réparation seront pris en charge par les assurances, et n’oubliez pas que plus vite vous informerez votre assureur, plus vite les travaux seront remboursés même si la Convention Cidre doit faciliter le règlement du sinistre. Ceux-ci peuvent cependant être conséquents et avoir des impacts sur votre vie quotidienne. Par exemple, la réparation du plafond d’un salon après un sinistre demande du temps et beaucoup de patience !
  • Si vous êtes locataire, vous devez informer instantanément le propriétaire.
  • Et dans le cas où vous vivez dans une résidence, il vous faut avertir le syndic de copropriété qui sera en charge de prévenir un professionnel pour l’évaluation et parfois pour la réparation.

wink Bon à savoir : Si votre assureur a sous-estimé l'ampleur des dommages, vous êtes libre de demander une expertise contradictoire. Vous pourrez alors faire appel à votre propre expert. Mais attention, les honoraires seront à votre charge !

constat dégât des eaux

2. Trouver la cause pour une réparation durable


Si la source de l'inondation a été trouvée et tarie, tant mieux. Si ce n'est pas le cas, il est nécessaire de faire intervenir un professionnel pour trouver l'origine de la fuite : soit la compagnie d'assurance possède son propre réseau de réparateurs, soit c'est à vous de contacter un professionnel. 

cool Lorsque le problème de la fuite est réglé, il est nécessaire d'évaluer et de faire évaluer les dégâts avant toute tentative de réparation ! En effet, rien ne sert de repeindre ou retapisser un mur avec un nouveau papier peint, si celui-ci n'est pas entièrement sec. C'est la même chose avec un plafond. 


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Comment réparer son faux-plafond après un dégât des eaux ? 


Tant que le plafond est humide, la remise à neuf ou la réparation est proscrite. Si le faux plafond contient de l'isolant, celui-ci doit être enlevé et remplacé. Un isolant gorgé d'eau ne sert plus à rien, si ce n'est à détériorer d'autant plus vite les plaques de plâtre du plafond. 

Il est possible de faire appel à une entreprise spécialisée dans le traitement des dégâts des eaux et de l'humidité. Équipée pour assécher les pièces, elle dispose des techniques permettant de diminuer de manière conséquente l'attente entre le dégât des eaux et le séchage complet.

enlightenedVous aimerez cet article Comment assécher une maison après une inondation ?


Bon à savoir wink

Si vous souhaitez évaluer vous-même l’humidité, vous pouvez utiliser un humitest (testeur d’humidité) pour tester la zone touchée par les dégâts des eaux. Aucun travaux ne peut être commencé si le taux d’humidité est supérieur à 10% !

Les assurances prennent souvent en charge ces interventions car elles limitent les dégâts et les frais de réparation ultérieurs. 

Assurance catastrophe naturelle : comment être indemnisé ?


Selon le degré de dégradation de votre plafond, il sera possible de refaire une peinture, changer une ou deux plaques de plâtre ou refaire à neuf celui-ci.

Si vous devez entamer des travaux de peinture suite au dégât des eaux, il faut savoir que le coût de cette rénovation est plus souvent pris en charge par le contrat d'assurance habitation ! Que ces travaux soient réalisés par vous-même ou par un professionnel, l’assurance prendra tout en charge en cas de sinistre ! 

 

Le Conseil Habitatpresto : N'intervenez pas vous-même !


Quoi qu'il arrive, n'entreprenez aucuns travaux vous-même suite à un dégât des eaux. Aussi tentants puissent-ils être, ce n'est que lorsque les experts estimeront le faux plafond sec ou à refaire qu'il faudra lancer la machine ! N’hésitez pas à lire les bons gestes à faire en cas d’inondation et les prix détaillés pour faire/refaire son faux plafond ! 


Pour des réparations et un plafond avec des finitions parfaites, faites appel à un professionnel !

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