Dépannage chauffage gaz : que faire et qui contacter ?

Catastrophe en rentrant chez vous… Les radiateurs sont froids, le chauffage semble ne plus fonctionner. Qui contacter pour un dépannage de chauffage ? Vous devez trouver un chauffagiste disponible pour une intervention rapide. Mais attention, le prix peut être majoré. En attendant, tentez d’identifier l’origine du problème avec quelques gestes simples. Que faire et qui contacter pour une panne de chauffage ? On vous dit tout !

Qui contacter pour un dépannage chauffage d’urgence ?

Malheureusement, une panne de chauffage ne tombe jamais au bon moment. Le plus souvent en hiver, la température intérieure peut vite chuter et les habitants peuvent tomber malades car il fait froid chez vous. Contactez un professionnel du chauffage au plus vite. Que ce soit pour un chauffage au gaz, électrique, au fioul, une pompe à chaleur, une cheminée..., il sera disposé à trouver l’origine de la panne et apporter une solution. Mais attention, prenez en compte qu’en période hivernale, ce type de panne est fréquent. D’autres personnes sont certainement dans le même cas que vous et un professionnel disponible rapidement n’est pas toujours simple à trouver...

L'expertise de Loïc, chauffagiste dans le 75 :
"Un dépannage de chauffage gaz, c’est souvent plus complexe qu’il n’y paraît, car une panne peut avoir plusieurs origines interconnectées. Par exemple, un client m’a appelé pour un simple manque de chauffage, pensant qu’il s’agissait d’un problème de thermostat. En réalité, c’était un encrassement du brûleur qui avait déséquilibré toute la combustion, provoquant une perte de rendement et des cycles courts. Ce genre de souci peut aussi affecter la ventilation ou même la sécurité de l’appareil, car un brûleur mal réglé peut produire du monoxyde de carbone. En plus, les chaudières modernes sont bardées de capteurs et d’électronique : seul un pro équipé d’appareils de mesure peut les dépanner correctement. Un entretien régulier par un chauffagiste expérimenté évite souvent ces pannes, tout en garantissant des performances optimales et la sécurité de votre maison."

Seul un professionnel peut réaliser l'entretien de votre appareil !

Prix dépannage chauffage : les tarifs peuvent être majorés

Si la panne de chauffage survient en période de fêtes, un jour férié, de nuit, ou à une heure tardive, la facture sera forcément plus élevée. Mais prévoir quand surviendra une panne de chauffage est impossible, et attendre avant de faire appel à un professionnel n’est pas une bonne option... Vous risquez d’avoir froid dans votre chambre et de ne pas dormir de la nuit par exemple. De même, si vous avez de jeunes enfants, une nuit sans chauffage risque d’être difficile en période de froid.

Tarifs indicatifs d’un chauffagiste pour une intervention

Un chauffagiste identifiera la panne de chauffage rapidement !

Que faire en attendant un dépannage de chauffage ?

L’origine du problème ne vient pas obligatoirement des radiateurs. Selon le système de chauffage et l’énergie utilisée : gaz, fioul, solaire, électrique..., la panne peut provenir d’autres équipements :

• Chaudière,
• Circuit de chauffage,
• Vase d’expansion,
• Groupe de sécurité,
• Prise de courant...
  
  

En attendant l’intervention d’un professionnel, vérifiez vos appareils :

1. Si la pression de votre chaudière gaz est au bon niveau (trop faible ou trop élevée),
2. Si vous avez de l’eau chaude, 
3. Si les plaques de gaz fonctionnent,
4. Si les piles du thermostat d’ambiance ne sont pas usées,
5. Si la panne provient d’un seul ou de plusieurs radiateurs.
   
   

Un chauffage bien entretenu fonctionnera plus longtemps !

FAQ utile

Références :

• mesdepanneurs.fr
• Entretien du chauffage : pourquoi et comment le faire ? https://www.qualitel.org/particuliers/conseils/comment-assurer-le-bon-entretien-de-votre-systeme-de-chauffage/
• Quand faire l’entretien de sa chaudière ? https://agirpourlatransition.ademe.fr/particuliers/maison/chauffage/quand-faire-lentretien-chaudiere
• L'entretien des chaudières https://librairie.ademe.fr/urbanisme/6646-l-entretien-des-chaudieres.html
  

Lexique utile

• Allumage piezoélectrique : Système d’allumage automatique des chaudières à gaz. Si défectueux, il peut empêcher le démarrage de la flamme et nécessite une vérification ou un remplacement.
• Anode sacrificielle : Élément en magnésium ou aluminium protégeant les parties métalliques contre la corrosion. Si elle est usée, cela peut endommager les circuits et affecter la performance.
• Brûleur : Composant où le mélange gaz/air est enflammé pour produire de la chaleur. Un brûleur obstrué par des résidus ou de la poussière peut provoquer un fonctionnement inefficace.
• Circulateur : Pompe intégrée qui assure le déplacement de l’eau chaude dans le circuit. Un circulateur en panne entraîne une absence de chauffage dans les radiateurs ou le plancher chauffant.
• Condensats : Résidus liquides produits par les chaudières à condensation. Une mauvaise évacuation des condensats peut entraîner des pannes et un arrêt de sécurité.
• Déflecteur de chaleur : Plaque métallique installée près du brûleur pour répartir uniformément la chaleur. Une déformation ou une usure peut réduire le rendement de la chaudière.
• Débitmètre : Capteur mesurant le débit d’eau dans le système de chauffage. Un débit insuffisant (lié à une obstruction ou à une fuite) peut déclencher une alarme ou arrêter la chaudière.
• Désembouage : Procédure de nettoyage des circuits de chauffage pour éliminer les boues et impuretés. Nécessaire pour maintenir une bonne circulation et éviter les pannes de circulation.
• Échangeur thermique : Élément qui transfère la chaleur produite par le gaz à l’eau de chauffage. Un échangeur encrassé ou corrodé réduit l’efficacité et peut entraîner une surchauffe.
• Évacuation des fumées : Système permettant d’éliminer les gaz brûlés. Un conduit obstrué ou un ventilateur défectueux peut causer un dysfonctionnement et des problèmes de sécurité.
• Flamme pilote : Petite flamme qui enflamme le brûleur principal. Si elle s’éteint fréquemment, cela peut être dû à un thermocouple défectueux ou à une mauvaise alimentation en gaz.
• Manomètre : Instrument mesurant la pression de l’eau dans le circuit de chauffage. Une pression trop basse (moins de 1 bar) ou trop élevée (plus de 3 bars) peut entraîner une panne.
• Pression du gaz : Paramètre clé pour un fonctionnement optimal. Une pression insuffisante ou excessive peut empêcher l’allumage ou provoquer une combustion instable.
• Pressostat : Capteur surveillant la pression de l’air ou de l’eau. Un pressostat défaillant peut empêcher la chaudière de démarrer ou causer des arrêts intempestifs.
• Purgeur automatique : Dispositif évacuant l’air emprisonné dans les radiateurs ou les tuyaux. Un air excédentaire peut empêcher la chaudière de chauffer correctement.
• Régulateur thermostatique : Composant réglant automatiquement la température de l’eau ou de l’air. Une défaillance peut provoquer une surchauffe ou un chauffage insuffisant.
• Résistance d’allumage : Élément électrique qui chauffe pour enflammer le gaz. Un dysfonctionnement de cette résistance empêche l’allumage de la chaudière.
• Sécurité anti-refoulement : Dispositif qui bloque la chaudière si les fumées ne s’évacuent pas correctement. Nécessite une inspection en cas d’arrêt répété.
• Soupape de sécurité : Composant qui relâche l’excès de pression pour protéger le système. Une fuite ou un blocage peut provoquer une perte de pression et un arrêt de la chaudière.
• Thermocouple : Capteur de température qui coupe l’arrivée de gaz si la flamme s’éteint. Un thermocouple défaillant peut empêcher l’allumage ou maintenir la chaudière en sécurité.
• Vase d’expansion : Réservoir qui absorbe les variations de pression dans le circuit. Un vase défectueux peut entraîner des surpressions ou des pannes de chauffage.

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